Move to iOS funktioniert nicht

Hi Community,


gestern kam mein neues iPhone 15 Pro an, welches ich nach > 10 Jahren Android nun ausprobieren möchte. Leider hapert es schon daran, meine Daten von Android auf iOS zu übertragen. Kontakte etc. kann ich sicherlich anderweitig Synchronisieren bzw. übertragen. Was ungemein wichtig für mich ist, da ich auf diesem Wege auch mit Kunden kommuniziere sind meine SMS sowie WhatsApp. Für mich gibt es da kein Weg drumherum.


Fehler: Beide Geräte zeigen an, dass Daten übertragen werden. Ist der Fortschrittsbalken bei ca. 95 % und die Restzeit bei ungefähr 1 Minute, hängt sich der Spaß auf. Dateigrößen belaufen sich auf nicht mehr als 10 GB. Laufen gelassen habe ich das ganze über Nacht, mindestens 6 Stunden.


Vorgehen auf iPhone: Gerät an Strom geschlossen und Anweisungen des Einrichtungsassistenten befolgt.


Vorgehen auf Android (Samsung Galaxy Note 20 Ultra): Gerät an Strom. Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt. WhatsApp Chats, Kontakte und alles Weitere (außer Apps und Einstellungen) wiederhergestellt. Alle Netzwerke gelöscht. SIM deaktiviert. Leistungsmodus eingeschaltet. Bildschirm automatisch aus deaktiviert. Alle weiteren Schritte der "Move to iOS" App befolgt. App während Übertragung geöffnet gelassen. Gerät während Übertragung nicht angefasst, auch kein herunterwischen der Statusleiste.


Aktuell hängen beide Geräte seit 3 Stunden wieder bei 1 Minute verbleibend.


Habe ich etwas übersehen? Die Anleitung von Apple habe ich natürlich durchgelesen. Gibt es eine Alternative Methode? Wenn die Apple App selbst nicht geht, wird es mit Drittanbietern wohl erst recht nicht gehen.

iPhone 15 Pro, iOS 17

Gepostet am 10. Juli 2024 02:30

Antworten

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11 Antworten

11. Juli 2024 00:24 als Antwort auf Thommy_98

Hallo zusammen,


das Problem hat sich erledigt. Die Übertragung von den 7,4 GB hat einfach Mal > 12 Stunden gedauert. Ich habe beide Geräte einfach noch einen Tag liegen gelassen, quasi so als letzten Versuch bevor ich das Gerät zurückgebe und siehe da, als ich aufs iPhone schaute stand dann dort, dass die Übertragung erfolgreich war.


Technisch kann ich mir das nicht erklären, da beide Geräte ja via W-Lan kommunizieren.

10. Juli 2024 22:09 als Antwort auf christine33

Es ist gar nicht so einfach, die Ursache auf einem Android-Gerät zu diagnostizieren, weil dort u.a. Sicherheitssoftware zum Einsatz kommen kann, die - im Unterschied zu iOS - tatsächlich tief im System verankert sein kann.


Aus unserer Sicht sind die Möglichkeiten zur Hilfestellung seitens des iPhones mit einem Neustart - ggf. erneutem Initialisieren - erschöpft. Weitere Gründe kann es bei einem jungfräulichen iPhone nicht geben.


Der Rest der Fehlersuche müsste auf der „anderen Seite“ stattfinden, etwas in einem Android-Forum.


Trotzdem würde mich interessieren, wie es ausgeht.

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