Die Tastatur funktioniert plötzlich nicht mehr, nur noch das Mousepad und der An-Ausschalter. So kann ich mein Passwort nicht eingeben. Da ich verreist bin, kann ich auch keine externe Tastatur anschließen. Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegt?
MacBook Pro (2017 – 2020)
Das hat noch die „Butterfly“-Tastatur. Die gilt als fehleranfällig, in der Regel verweigern aber nur einzelne Tasten den Dienst.
Dann wirst du nicht um einen Werkstattbesuch herumkommen. Die gibt‘s auch in Urlaubsgegenden.
Das hat noch die „Butterfly“-Tastatur. Die gilt als fehleranfällig, in der Regel verweigern aber nur einzelne Tasten den Dienst.
Dann wirst du nicht um einen Werkstattbesuch herumkommen. Die gibt‘s auch in Urlaubsgegenden.
Aha…
Das hättest du allerdings gleich erwähnen können. Die „paar Spritzer“ können absolut ausreichen.
Das Gerät muss sofort zur Reparatur. Wichtig: ausschalten und keinesfalls durchtrocknen lassen. Besser ist es, ihn luftdicht zu verpacken und kühl zu lagern, bis er gereinigt werden kann. Das verlangsamt die Korrosion.
Viel schlimmer als das Wasser sind die Rückstände, die beim Trocknen zurückbleiben (Salze, Schwebstoffe aus dem Wasser…). Die sorgen auch nach langer Zeit noch für Korrosion und Schimmelwachstum und können so ein Gerät zuverlässig zerstören.
Das reicht oft schon für ordentlich Korrosion. Mache am besten so schnell wie möglich einen Termin an der Genius Bar oder einem AASP aus und lass die Techniker sich deinen Mac genauer anschauen. Wenn du Glück hast ist es nur das Top Case. Hier kannst du einen Termin ausmachen. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE).
Hatte dein Mac ggf. schon Kontakt zu irgendwelchen Flüssigkeiten? Oft reagieren Tastatur und/oder Trackpad nach einem Flüssigkeitsschaden gar nicht mehr oder nur noch eingeschränkt.
Das ist per Ferndiagnose schwierig bis unmöglich.
Um was für einen Mac geht es genau (Typ/MY/macOS)?
Hast du den Mac schon mal neu gestartet ?
Ein Mcbook Pro von 2018 - Neustart hilft leider nicht
Ja - kann leider sein. Paar Spitzer Wasser hat er abbekommen, weil er in der Nähe vom Pool lag. Dachte aber, dass dann maximal einzelne Tasten ausfallen
Tastatur bei MacBook Pro funktioniert nicht mehr
