Lieder können auf der PlayStation 5 nicht abgespielt werden

auf der PlayStation 5 kann ich keine Lieder mehr abspielen es kommt kein Ton und dann kommt immer eine Fehler Meldung die lautet Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten ich habe schon alles probiert was mir in den Sinn kam von neu installieren bis zum abmelden des acc