Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone 12 Fragen nach einer Reparatur brauche einen Rat

Hallo, ich habe ein iPhone 12 günstig gebraucht erstanden. Laut Verkäufer wurde das iPhone über eine Handyversicherung erneuert. Allerdings war bisher nur der Akku erwähnt worden. Der Akku steht auch in der IPhone Info im Teile und Serviceprotokoll. Ist ein Original Teil. Soweit so gut. Jetzt sind mir nach Erhalt, aber zwei Sachen bei der Reinigung bzw beim Testen aufgefallen.

  1. die linke obere Displayecke ist etwas lose. Man kann sie nicht ganz nen Millimeter wieder an den Rahmen drücken. Allerdings kommt die Ecke wieder hoch. Was meint ihr was ist da passiert. Das Display war ja definitiv raus. Ist es nur der Kleber oder wurde da was falsch zusammengebaut?
  2. ist mir aufgefallen das die True Tone Funktion weg ist. Eigentlich habe ich gelesen das dies passiert wenn das Display getaucht wurde. Im Teile und Serviceprotokoll steht aber nur der Akku. Kann es sein das die True Tone Funktion auch bei dem gleichen Display verschwindet? Alles andere was ich so getestet habe geht FaceID, Touch, auto Helligkeit Kameras.


Was meint ihr dazu?


Ich habe schon mit dem Händler telefoniert über den die Garantie und die Reparatur abgewickelt wurde. Da komme ich nicht weiter, er meinte das wäre zu spät die Reparatur zu reklamieren, sie selbst haben es nicht repariert sondern eingeschickt und wenn man nicht der Vertragsinhaber der Garantie ist oder der Vertrag gekündigt wurde könne man da eh nicht weiter komme.


Tja beim Privatverkauf ist es nun mal die Gefahr, der Verkäufer war zwar noch nett und hat mir bisschen Geld zurück gegeben aber ne Rücknahme gibt es natürlich nicht.



iPhone 12

Gepostet am 12. Aug. 2024 18:56

Antworten
7 Antworten

12. Aug. 2024 19:23 als Antwort auf Marcello83

Guten Abend Marcello83


Es scheint, dass bei Deinem gebrauchten iPhone 12 einige Probleme auftreten, die möglicherweise auf eine unsachgemäße Reparatur zurückzuführen sind. Die lockere Displayecke könnte darauf hindeuten, dass das Display nicht richtig befestigt wurde, was auch die Wasserdichtigkeit des Geräts beeinträchtigt. Die fehlende True Tone-Funktion deutet darauf hin, dass das Display möglicherweise ausgetauscht wurde, selbst wenn dies nicht im Serviceprotokoll vermerkt ist. Um sicherzugehen, würde ich empfehlen, das Gerät von einem autorisierten Service-Anbieter überprüfen zu lassen.


PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


Beste Grüße & viel Erfolg!

12. Aug. 2024 20:43 als Antwort auf christine33

Du hast recht gekauft wie gesehen. Für mich stellt sich die Frage ob ich es öffne, einen neuen Kleber auftrage und das Display neu befestige. Oder mache ich nur schlimmer als es ist?


eine weiter Frage die ich mir stelle, wenn das Display schief im Rahmen saß und in dem Zustand als das Panzerglas aufgelegt wurde, hält das Panzerglas das Display jetzt in dieser schiefen Position. Also wenn ich es zurück drücke zieht das Panzerglas es wieder hoch?


Das Thema True Tone ist wohl wie befürchtet das es auch ein neues Dispaly erhalten hat.

12. Aug. 2024 22:29 als Antwort auf Marcello83

Hallo Marcello83,


dein Privatkauf lief leider nicht wie erwartet. Bitte erlaube mir noch den einen oder anderen Hinweis, denn es könnte riskant sein, das Display deines iPhones selbst zu öffnen und zu reparieren, da dies den Zustand möglicherweise verschlimmern könnte, insbesondere bei der Befestigung des Displays.


Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Panzerglas das Display in seiner aktuellen, schiefen Position hält, sodass es nach einer Korrektur wieder in diese zurückkehren könnte.


Da auch die True Tone-Funktion nicht mehr funktioniert, wäre es empfehlenswert, das Gerät von einem Fachmann, nach einer Beratung, überprüfen und reparieren zu lassen, um sicherzustellen, dass das Display korrekt befestigt wird und weitere Probleme vermieden werden.


Falls du eine vorübergehende Lösung suchst, könntest du eine geeignete klappbare Schutzhülle verwenden. Diese schützt zwar zusätzlich, behebt jedoch die grundlegenden Probleme nicht und ersetzt auch keine professionelle Reparatur.


Beste Grüße & viel Erfolg!

iPhone 12 Fragen nach einer Reparatur brauche einen Rat

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.