Hallo,ich hatte bei meiner Tochter15 Jahre goodnotes 6 mit ihrer Apple id installiert.bis vor 5 Wochen ging es auch und nun ist es gesperrt.wenn sie sich anmelden will kommt dass sie sich nicht anmelden kann und Accounts erstellen kann.hat jemand Erfahrung wie wir das gelöst bekommen.danke euch
iPhone 15, iOS 17
Hallo jessica1410,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, gibt es ein Problem mit der App GoodNotes 6 auf dem iPhone Deiner Tochter. Die App hat bis vor fünf Wochen gut funktioniert, aber jetzt ist sie gesperrt. Wenn sie sich anmelden will, erscheint die Nachricht, dass sie sich nicht anmelden oder ein Konto erstellen kann.
Andere Nutzer haben berichtet, dass sie ähnliche Probleme mit GoodNotes 6 hatten, besonders nach einem Update von GoodNotes 5. Oft geht es dabei um Schwierigkeiten bei der Anmeldung, die zu Fehlermeldungen führen können.
Eine mögliche Lösung ist, die App komplett zu löschen und danach neu zu installieren. Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass die neueste Version von iOS und der GoodNotes-App installiert ist, da Updates oft Probleme beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support von GoodNotes direkt zu kontaktieren. Auf ihrer Webseite gibt es Anleitungen und die Möglichkeit, Hilfe zu bekommen.
Manche Nutzer haben außerdem berichtet, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone geholfen hat, besonders wenn das Problem mit der Anmeldung durch Netzwerkfehler verursacht wurde. Es könnte sich lohnen, dies auszuprobieren.
Ich hoffe, diese Tipps und Informationen helfen Euch, das Problem zu lösen.
Liebe Grüße!
Hallo jessica1410,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, gibt es ein Problem mit der App GoodNotes 6 auf dem iPhone Deiner Tochter. Die App hat bis vor fünf Wochen gut funktioniert, aber jetzt ist sie gesperrt. Wenn sie sich anmelden will, erscheint die Nachricht, dass sie sich nicht anmelden oder ein Konto erstellen kann.
Andere Nutzer haben berichtet, dass sie ähnliche Probleme mit GoodNotes 6 hatten, besonders nach einem Update von GoodNotes 5. Oft geht es dabei um Schwierigkeiten bei der Anmeldung, die zu Fehlermeldungen führen können.
Eine mögliche Lösung ist, die App komplett zu löschen und danach neu zu installieren. Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass die neueste Version von iOS und der GoodNotes-App installiert ist, da Updates oft Probleme beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support von GoodNotes direkt zu kontaktieren. Auf ihrer Webseite gibt es Anleitungen und die Möglichkeit, Hilfe zu bekommen.
Manche Nutzer haben außerdem berichtet, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone geholfen hat, besonders wenn das Problem mit der Anmeldung durch Netzwerkfehler verursacht wurde. Es könnte sich lohnen, dies auszuprobieren.
Ich hoffe, diese Tipps und Informationen helfen Euch, das Problem zu lösen.
Liebe Grüße!
Hallo Zusammen,mussten uns mit einer Apple id (von einem Erwachsenen )anmelden.jetzt geht es wieder.danke für die antworten
Guten Abend, jessica1410
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Ich finde es großartig, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Deine Hilfsbereitschaft ist wirklich wertvoll und wird sicherlich auch anderen weiterhelfen, die ähnliche Herausforderungen mit GoodNotes haben. Einfach klasse! 👍
Liebe Grüße 🌺
Moin jessica1410,
da am besten mit bei GoodNotes melden, die können am besten bei der eigenen App helfen.
Gruß
Tobias
Was hat deine Tochter/hast du vor 5 Wochen genau geändert?
Wir haben nichts gemacht.es ging auf einmal nicht mehr.
Habt ihr bereits die Hilfeseiten oder den Support von GoodNotes kontaktiert?
GoodNotes 6 geht nicht mehr
