In Mail Einstellungen kann Benutzername für GMX Account nicht gesichert werden

Problem: Auf Macbook war der gmx account auf einmal offline, nachdem er kurz zuvor noch eine Email abgerufen hatte, und konnte auch nicht mehr synchronisiert oder online geschaltet werden. Nachdem nichts mehr ging, habe ich den account gelöscht. Die Neuinstallation war total nervig, weil immer wieder die Fehlermeldung kam: accountname/passwort konnte nicht überprüft werden. Irgendwie habe ich es dann geschafft, wieder gmx hinzuzufügen. Aber unter den Einstellungen von MAIL Servereinstellungen fehlte der Benutzername. Ich habe ihn sowohl unter IMAP als auch unter SMTP eingeben und gesichert. Aber sobald man die Einstellungen verlässt, ist der Benutzername wieder leer.

Der Apple support hat die Einstellungen überprüft, alles gut.

Softwarupdate auf Sonama 14.6.1

Bei anderen Accounts kein Problem.

Start im abgesicherten Modus kein Erfolg

MacBook Pro 16″, macOS 14.6

Gepostet am 23. Aug. 2024 02:13

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Gepostet am 23. Aug. 2024 22:11

Wieder alles im Lot und bin gerade eben wieder mit gmx online auf MAIL und auf dem Iphone.

Die Lösung: Es gibt für gmx zwei verschiedene Passwörter:

Eines mit dem ich mich auf der Website über den Browser anmelden muss und wo anschließend über den Authenticator der Code eingegeben werden muss.

Das andere Passwort ist das anwendungsspezifische Passwort, das auch unendlich lang (20 Zeichen) ist: Das muss beim Iphone und bei den Internetaccounts eingegeben werden.

Dann läuft es.

Ich bin nur durch Zufall darauf gekommen als ich einen Hinweis bei Apfeltalk gelesen habe.


@ an alle Helfer hier, die mir ihre Zeit geopfert haben: Vielen Dank


Offen bleiben muss wohl das Anfangsproblem, mit dem alles begonnen hat: Warum gmx urplötzlich offline war und sich nicht mehr online schalten ließ.


16 Antworten
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23. Aug. 2024 22:11 als Antwort auf Netcracker

Wieder alles im Lot und bin gerade eben wieder mit gmx online auf MAIL und auf dem Iphone.

Die Lösung: Es gibt für gmx zwei verschiedene Passwörter:

Eines mit dem ich mich auf der Website über den Browser anmelden muss und wo anschließend über den Authenticator der Code eingegeben werden muss.

Das andere Passwort ist das anwendungsspezifische Passwort, das auch unendlich lang (20 Zeichen) ist: Das muss beim Iphone und bei den Internetaccounts eingegeben werden.

Dann läuft es.

Ich bin nur durch Zufall darauf gekommen als ich einen Hinweis bei Apfeltalk gelesen habe.


@ an alle Helfer hier, die mir ihre Zeit geopfert haben: Vielen Dank


Offen bleiben muss wohl das Anfangsproblem, mit dem alles begonnen hat: Warum gmx urplötzlich offline war und sich nicht mehr online schalten ließ.


23. Aug. 2024 06:22 als Antwort auf helga90

helga90 schrieb:

Ja, aber das hatte ich deswegen nach Empfehlung zeitweise auch deaktiviert. Das sollte ich vielleicht noch mal versuchen. Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass das damit etwas zu tun haben kann.

Das kann ich mir nicht nur gut vorstellen, das wäre sogar der erste "Verdächtige" für mich. So etwas hat auf keinem Mac etwas zu suchen. Was du deaktiviert hast, war wahrscheinlich die Echtzeitprüfung, solche Programme haben viele Komponenten.


Jede Wette, dass dieser Mist auch für die ursprünglichen Probleme verantwortlich war.


Komplett runter damit. Restlos. Dann GMX noch einmal neu einrichten.

Nach meiner Erinnerung habe ich das auch dort gelöscht oder es war schon weg. Ich inzwischen so viel probiert und versucht, dass ich manches nicht mehr sicher weiss. Das größte Problem war ja erst mal, überhaupt wieder einen Account zu erstellen.

Das wäre auch eine Möglichkeit gewesen. Nach den Informationen oben sehe ich dort die Ursache.

23. Aug. 2024 07:08 als Antwort auf helga90

Nur als Erklärung: Kürzlich wurden alte Schnittstellen von einigen E-Mail-Providern abgeschaltet, weil sie nicht mehr zu schließende Sicherheitslücken haben.


Das hat u.a. GMX betroffen, bei mir waren es 3 Accounts.


Ich habe die Zugangsdaten komplett gelöscht, und neu angelegt. Dann den Mailclient 1x neu gestartet, und alles ging wieder.


Das Antivirus solltest du bitte KOMPLETT deinstallieren. Halte dich dazu an die Anweisungen des Herstellers - AV zu deinstallieren kann schwierig sein.


AV auf dem Mac ist kein Sicherheitsgewinn. Es werden vielmehr für die AV-Software Hintertüren in den Sicherheitsvorkehrungen des Mac geöffnet, über die schlimmstenfalls Schadsoftware eindringen kann. Dein Mac ist sicherer ohne ein Antivirenprogramm, weil Apple selbst einen Schutz in MacOS integriert hat, und laufend aktualisiert.

24. Aug. 2024 03:43 als Antwort auf Netcracker

Ich hatte das tatsächlich nicht erwähnt. Sorry

Das habe ich vor über 2 Jahren eingerichtet und dann nie mehr gebraucht und vergessen. Ich habe zwar den Code für den Zugang zur Website gebraucht. Aber immer im Zusammenhang mit dem normalen Passwort. Wenn sich jetzt ein Fenster durch die Fehlermeldung geöffnet hat, kam auch immer ein kleines Fenster "Passwort" über das ich dann das in Firefox gespeicherte Passwort genutzt habe. Dort ist aber nur das normale Passwort gespeichert, dass es da noch ein anwendungsspezifisches gibt, hatte ich längst nicht mehr auf dem Schirm und schon gar nicht, wozu man das braucht.

Dumm gelaufen und wieder was gelernt.


Aber nun ist ja alles wieder gut und hilft vielleicht anderen Usern, die mitgelesen haben.

23. Aug. 2024 23:17 als Antwort auf helga90

Guten Morgen helga90,


ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden. 


Bei Bedarf / zum Archivieren nutze die nachfolgende Anleitung, die ich für dich herausgesucht habe:

> GMX Anleitung zur Einrichtung von Apple Mail

> POP3/IMAP in GMX aktivieren


Beste Grüße & viel Erfolg!

24. Aug. 2024 00:46 als Antwort auf helga90

Schön dass du es lösen konntest, danke für die Rückmeldung.


Die Erklärung warum GMX offline ging und neu angelegt werden musste ist wahrscheinlich die Umstellung auf ein neues Verbindungsprotokoll. Siehe dazu mein älteres Posting.


Anmerkung für das nächste Mal: Du hattest nie erwähnt, dass du 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast. Das erfordert dann tatsächlich ein anwendungsspezifisches Passwort. Und zwar ein anderes für jeden einzelnen Client - bitte daran denken, falls du mal ein weiteres Gerät verbinden willst.

23. Aug. 2024 06:14 als Antwort auf Netcracker

Ja, aber das hatte ich deswegen nach Empfehlung zeitweise auch deaktiviert. Das sollte ich vielleicht noch mal versuchen. Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass das damit etwas zu tun haben kann.


Nach meiner Erinnerung habe ich das auch dort gelöscht oder es war schon weg. Ich inzwischen so viel probiert und versucht, dass ich manches nicht mehr sicher weiss. Das größte Problem war ja erst mal, überhaupt wieder einen Account zu erstellen.

23. Aug. 2024 06:47 als Antwort auf helga90

Ja, aber das hatte ich deswegen nach Empfehlung zeitweise auch deaktiviert. Das sollte ich vielleicht noch mal versuchen. Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass das damit etwas zu tun haben kann.

Ich habe Antivir deaktiviert und einen Versuch gestartet. Hat nichts gebracht.


Nach meiner Erinnerung habe ich das auch dort gelöscht oder es war schon weg. Ich inzwischen so viel probiert und versucht, dass ich manches nicht mehr sicher weiss. Das größte Problem war ja erst mal, überhaupt wieder einen Account zu erstellen.


Noch ein Hinweis:

Zu Anfang als ich den Account gelöscht hatte, gab es unter Iphone keine Probleme mit gmx. Inzwischen kommt dort die Fehlermeldung, dass "die Verbindung zum Server von gmx fehlgeschlagen ist. Mail kann versuchen, diese Einstellungen zu reparieren." Daraufhin kommt die Fehlermeldung, dass der Mail Server imap.gmx.net nicht reagiert.


Keine Ahnung, ob das nun zusammenhängt. In den Einstellungen von Iphone könnte ich nur das Passwort ändern. Aber auch das habe ich gerade noch mal neu eingegeben. Alles andere passt so nach wie vor.


23. Aug. 2024 07:37 als Antwort auf DesApfelsKern

Antivir ist deinstalliert.

Gmx account gelöscht (unter Systemeinstellungen)

Gmx neu installiert. Folgendes Problem, fast wie bisher:

unter Servereinstellungen ist dieses Mal ber Benutzername beim IMAP Server bereits ersichtlich, er fehlt aber - angeblich optional - bei SMTP.

  1. Versuch Benutzername eingeben, sichern: Servereinstellungen werden überprüft; Resultat:Accountname/passwort konnte nicht überprüft werden
  2. Versuch: ohne Benutzername unter SMTP: sichern; Servereinstellungen werden überprüft; Resultat wie Nr. 1



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