DisneyPlus in iTunes kündigen

Question

DisneyPlus in iTunes kündigen

Hallo Apple-Support-Team,

Apple hat es geschafft, dass ich alle meine ABOs gekündigt habe. Ich wollte nur DisneyPLUS kündigen. Geht aber nicht. Es wird nicht unter ABOs angezeigt.

Ich sollte es in iTunes machen, da steht aber NUR Apple Musik. Also habe ich jetzt auch das gekündigt.

Ihr macht es aber auch kompliziert.

Jetzt könnt Ihr versuchen NUR mein DisneyPLUS ABO zu kündigen und den Rest wieder zu aktivieren oder Ihr lasst es.

Zum Glück gibt es viele Alternativen.

Gepostet am 01. Sept. 2024 13:03

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Pi88no

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16.434 Punkte

01. Sept. 2024 23:27 als Antwort auf Zwenny

Hi Zwenny,

du befindest dich hier in einer reinen User-Community, welche aus Kunden / Anwender, wie du selbst besteht.

WIR, können dir also kein Abo kündigen.

Wenn kein Abo mehr unter den bekannten Einstellungen zu finden sind...

→ Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

...hast du das Abo vielleicht garnicht über deinen Apple Account (= Apple-ID) abgeschlossen, sondern direkt bei Disney? Dann melde dich mit deinem Disney Account bei Disney an und kündige dort dein Abo.

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Answer 2

01. Sept. 2024 23:58 als Antwort auf Pi88no

Hi Pi88no,

danke Dir für den Hinweis. Ich dachte, hier ist auch apple selbst unterwegs.

Bei Disney Plus selbst steht: Abo kündigen über iTunes. Klicke ich darauf sehe ich nur mein Apple Musik Abo.

Nach drei Versuchen mit gleichem Ergebnis hab ich jetzt meine Abos gekündigt. Musik, iCloud speicher und hoffentlich auch Disney Plus.

Wurde ja auch über Apple abgebucht.

ich wüsste nicht, wie ich sonst daraus komme. Vielleicht hat jemand das gleiche Problem gehabt und kann mir einen Tipp geben.

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