von meinem konto werden seit mehreren jahren kalendermonatlich 0,99 € am 10. und 27. eines kalendermonats abgebucht.
ein aktuell gestellter antrag auf rückerstattung führte zur sofortigen rückstufung des speichers auf 5 gb.
wie erreiche ich den erhalt des speicherplatzes von 50 gb für die zahlung von (einmal) 0,99€?
iPhone SE, iOS 17
Gut zu wissen:
du zahlst monatlich 99 Cent für diese 50 GB iCloud-Speicher. Vorstellen kannst du dir das wie das Mieten eines Zimmers in ein rWG: solange du das Zimmer nutzt fällt monatlich die Miete an. Wenn du kündigst kannst du das Zimmer nicht mehr nutzen.
Einmalig 99 Cent für jeden Monat gibt es nicht.
Gut zu wissen:
du zahlst monatlich 99 Cent für diese 50 GB iCloud-Speicher. Vorstellen kannst du dir das wie das Mieten eines Zimmers in ein rWG: solange du das Zimmer nutzt fällt monatlich die Miete an. Wenn du kündigst kannst du das Zimmer nicht mehr nutzen.
Einmalig 99 Cent für jeden Monat gibt es nicht.
Hallo breiti61
Es scheint, dass Du zwei separate Abonnements hast, die jeweils 0,99 € kosten, wahrscheinlich für den 50 GB iCloud-Speicherplan. Das würde erklären, warum Dir zweimal monatlich 0,99 € abgebucht werden. Der Antrag auf Rückerstattung hat wahrscheinlich dazu geführt, dass eines dieser Abonnements gekündigt wurde, weshalb Dein Speicherplan nun auf die kostenlosen 5 GB zurückgesetzt wurde.
Hier erfährst Du, wie Du Deinen Speicherplan wieder upgraden kannst:
Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)
Bitte achte darauf, dass Du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt hast, um das Upgrade durchzuführen:
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support
Falls Du das Upgrade mit einer Guthabenkarte bezahlen möchtest, wähle bei den Zahlungsmethoden „Keine“ aus.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter.
Liebe Grüße!
Guten Abend breiti61,
gerne helfe ich Dir weiter! Apple bietet hilfreiche Links, um Deine Abonnements einfach zu verwalten:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Hier kommst du direkt zu: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Auf dem iPhone ...
Auch wenn du kein Apple-Gerät besitzt, kannst du Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen. Folge hierzu der nachfolgenden Apple Support Anleitung.
Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen - Apple-Support
Wenn Unklarheiten bestehen, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
Ich teile den Verdacht von christine33, dass Du möglicherweise unter verschiedenen Apple-IDs jeweils ein Abonnement abgeschlossen hast, was die doppelte Berechnung erklären würde. Das lässt sich recht einfach, über die zur Verfügung gestellten Links / den Apple Support, überprüfen.
danke für die ausführungen.
ich formuliere es mal anders und unterstelle dabei das vorliegen zweier abos:
wo erfahre ich etwas über die konkrete zuordnung für jedes abo?
damit ich erkenne, welches abo fortzuführen ist und welches wegfallen kann mangels nutzung.
Kann es sein, dass du zwei Apple-ID’s nutzt?
Seit mehreren Jahren werden 0,99 € pro Monat abgebucht
