iPad Pro 12,9 5 Generation funktioniert nicht trotz voller Akku

Moin! Habe das iPad der 5 Generation. läuft seit 23 Monaten auch sehr gut. Nun seit ca. 2 Wochen habe ich das Problem das es nach dem es in den sperrbildschirm geht es mehr oder minder ausgeht. Akku voll aber wenn ich ganz lange drücke kommt das Apple Symbol und er "startet". o2 sagt sie seien nicht dafür zuständig.... Habe es nun auch komplett zurück gesetzt ohne Erfolg! Apple gibt auf die iPad auch nur ein Jahr Bin ein wenig aufgeschmissen da ich es benötige.. Hat jemand einen Rat?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro, iPadOS 18

Gepostet am 02. Okt. 2024 06:45

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Gepostet am 09. Okt. 2024 10:16

Hi!


Hast du bereits versucht, das iPad mal mit einem Hard Reset neu zu starten?

Hier steht, wie das geht: Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)


Sollte das nichts helfen, könntest du ein Softwareproblem ausschließen, indem du eine Wiederherstellung des Geräts über den Wiederherstellungsmodus durchführst. ACHTUNG: Dabei setzt du das iPad komplett zurück, alle Einstellungen, Daten, usw. werden also gelöscht. Du musst es danach "wie neu" einrichten.

Hier steht, wie du das machen kannst: Update oder Wiederherstellung des iPad nicht möglich - Apple Support (DE)


Sollte all das nichts helfen, oder solltest du die Wiederherstellung nicht ausprobieren wollen: Wenn es sich um ein in Deutschland gekauftes Gerät handelt, hast du ein Jahr Garantie direkt bei Apple und zwei Jahre Gewährleistung beim Verkäufer. Beachte, dass es Gewährleistung nur gibt, wenn du das iPad als Privat- und nicht als Geschäftskunde gekauft hast.


Viele Grüße und viel Erfolg!

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Okt. 2024 10:16 als Antwort auf Timsen7

Hi!


Hast du bereits versucht, das iPad mal mit einem Hard Reset neu zu starten?

Hier steht, wie das geht: Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)


Sollte das nichts helfen, könntest du ein Softwareproblem ausschließen, indem du eine Wiederherstellung des Geräts über den Wiederherstellungsmodus durchführst. ACHTUNG: Dabei setzt du das iPad komplett zurück, alle Einstellungen, Daten, usw. werden also gelöscht. Du musst es danach "wie neu" einrichten.

Hier steht, wie du das machen kannst: Update oder Wiederherstellung des iPad nicht möglich - Apple Support (DE)


Sollte all das nichts helfen, oder solltest du die Wiederherstellung nicht ausprobieren wollen: Wenn es sich um ein in Deutschland gekauftes Gerät handelt, hast du ein Jahr Garantie direkt bei Apple und zwei Jahre Gewährleistung beim Verkäufer. Beachte, dass es Gewährleistung nur gibt, wenn du das iPad als Privat- und nicht als Geschäftskunde gekauft hast.


Viele Grüße und viel Erfolg!

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