Moin StefanieD.,
Das ist vollkommener Blödsinn. Hier muss das ganze eher so angesehen werden. CarPlay ist für die Hersteller nur mit Programmieraufwand verbunden, einmal programmiert funktioniert das ganze. Es ist also wie eine App, die jeder Hersteller nur auf sein System anpassen muss. Hierbei verkaufen viele Hersteller die CarPlay Funktionalität als „Zukaufbares Extra“, welches man häufig im Nachhinein noch freischalten kann. Naja und genau diese Summe will dir die VW Werkstatt natürlich abknöpfen, ist ja klar. Siehe zum Beispiel hier, ich habe mal für den aktuellen Tiguan geguckt wie viel da das Zusatzpaket kostet:

Aber Prinzipiell hat CarPlay keine Kosten für den Hersteller, sie müssen wie gesagt nur die Schnittstelle in ihre eigenen Software einprogrammieren. Die Kosten hier damit zu begründen, dass Apple selber 300-500 € (warum kann hier eigentlich kein fester Betrag defintiert werden…) haben will ist hanebüchen. Das eventuell die USB Buchse getauscht werden muss kann sein, dann ist das aber ein VW Problem, wenn die zwei verschiedene Buchsen einbauen, denn Apple stellt hier nicht ihre eigenen Buchsen bereit oder so.
Ich bin dir ehrlich, ob ich nochmal zu dieser Werkstatt fahren würde, nachdem man mir da sowas erzählen würde, ich glaube nicht. Vielleicht wirst du bei einem anderen Vertragspartner fündig, oder der kann die Kosten besser erklären.
Gruß
Tobias