Hallo :)
Ich habe seit dieser Woche ein Iphone 16 Pro Max und leider seit Tag 1 das Problem, dass das Gerät mehrmals am Tag grundlos neustartet und abstürzt. Hard Reset und komplette Zurücksetzung der Inhalte/Einstellungen hat leider nichts gebracht :(
Hier die Panic-Log Datei:
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Falls du das Gerät direkt bei Apple gekauft hast dann gib es bitte zurück. Innerhalb der 14 Tage Frist geht das problemlos. Die Frist hat Apple aktuell bis zum 08. Januar verlängert.
Und: ein neues iPhone muss funktionieren ohne Wenn und Aber und das von Anfang an.
Über 16er ist in der Reparaturwelt noch nichts bekannt, da sind gerade erst die 15er so langsam angekommen.
Ein ähnlicher Fehler ist aber bei älteren Geräten eine fehlerhafte Kommunikation mit der Kamera.
Du kannst nur noch per Rechner zurücksetzen probieren (Wiederherstellen). Ist es dann nicht absolut fehlerlos, spätestens dann sofort umtauschen.
Dann gibst du das Gerät zurück, wenn es doch neu ist. Hier würde ich keine Sekunde Zeit investieren, um Fehler zu suchen. Das Gerät muss, wenn es neu ist, out-of-the-box funktionieren.
LG, Dutchman
iPhone stürzt mehrfach ab und macht Neustarts
