Hallo OffshoreSailor
vielen Dank für deine Rückmeldung! Bezüglich der AV-App stimme ich der Aussage von Netcracker zu.
Es ist wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware im Auge zu behalten, wenn es zu Problemen mit dem Zugriff auf Dateien oder zu unerwartetem Verhalten auf deinem Apple-Gerät (Mac, iPhone) kommt. Solche Tools können manchmal unvorhergesehene Konflikte verursachen.
Ich empfehle dir daher, diese Software zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor du komplexere Lösungsansätze ausprobierst. Das kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller einzugrenzen.
Darüber hinaus möchte ich dich bitten, uns einen EtreCheck-Report zur Verfügung zu stellen, nachdem du deinen Mac mit der Apple-Diagnose (früher Apple-Hardware-Test) überprüft hast.
EtreCheck kann dir eine übersichtliche Analyse deines Systems liefern. Die kostenfreie Version reicht für einen ersten Test aus. Du kannst den Bericht, nachdem du personenbezogene Daten entfernt hast, hier im Forum teilen. Nutze dafür den Button "Zusätzlicher Text" in der unteren Bedienleiste.

Hier ist der Link zu EtreCheck:.
https://etrecheck.com/en/index.html
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und stehen dir gerne weiter zur Seite!
Beste Grüße & viel Erfolg!