Seit gestern bekomme ich nur noch WhatsApp Nachrichten wenn die App geöffnet ist. Ich habe keine Einstellungen verändert, es gab auch kein Update zur App oder zum iOS. Das Problem tauchte einfach so auf. Ich habe alle Foren durchsucht und alle Einstellungen geprüft, bislang ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee?
Danke,
Stephan
iPhone 8, iOS 16
Bekanntes Phänomen. Cloudbackup in den Einstellungen von Whatsapp frisch anlegen.
Whatsapp über die App-Mediathek komplett löschen. Installieren und ohne Backup in Betrieb nehmen.
Dann testen, wird warscheinlich funktionieren. Nun wieder komplett löschen und nach der Installation aus dem Backup herstellen. Nun hoffen dass der Fehler nicht mitgewandert ist. Hatte so einen Fall schon.
Bekanntes Phänomen. Cloudbackup in den Einstellungen von Whatsapp frisch anlegen.
Whatsapp über die App-Mediathek komplett löschen. Installieren und ohne Backup in Betrieb nehmen.
Dann testen, wird warscheinlich funktionieren. Nun wieder komplett löschen und nach der Installation aus dem Backup herstellen. Nun hoffen dass der Fehler nicht mitgewandert ist. Hatte so einen Fall schon.
Ist ja interessant. Zu meinem beschriebenen Fall noch ein Nachtrag: Eine von ungefähr 30 Nachrichten gabe da eine normale Meldung! Sonst alles tot. Ob da die Zahl am Icon vorhanden war weiß ich nicht mehr. Ich kann dir leider nicht nennen was die genaue Ursache bei dir ist und ob da ein nächstes von Whatsapp oder IOS was ändert. Bei mir lag es jedenfalls an den gespeicherten Benutzerdaten, also den Chats usw. Habe ich das Backup geladen, war der Fehler auch wieder da.
Das ganze Gerät am Recher sichern und daraus wiederherstellen wäer noch ein anderer Versuch. Das Problem könnte aber auch trotzdem wieder mit importiert werden.
Nein noch nicht, habe aber mal weiter experimentiert und in den Einstellungen->Hintergrundaktualisierung explizit für WhatsApp die Hintergrundaktualisierung aktiviert. Sollte ja eigentlich bei WhatsApp in den Einstellungen dazu immer aktiviert sein. (auch wenn der Reiter leicht gegraut ist). Und siehe da ich hatte zumindest einmal wieder Nachrichten bekommen ohne das WhatsApp geöffnet war. Das ist aber immer noch nicht konstant so. Was allerdings immer funktioniert ist das ich eingehende WhatsApp auf dem WhatsApp icon sehe, das war vorher nicht der Fall. Wie dem auch sei ich habe inzwischen das Gefühl das es hier ein grundsätzliches Problem mit Push Nachrichten gibt. Bei der Tagesschau App bekomme ich aktuell auch keine Push Nachrichten mehr. Muss ich aber noch weiter beobachten. Kann also auch am iOS liegen.?
Vielleicht mal die App löschen und neu installieren oder einen "erwungenen Neustart" machen: Ich habe auch ständig Bugs bei WhatsApp...
Nein, du kannst wenn nur das komplette Gerät am Rechner sichern. Das müsste dann aber auch so komplett wieder zurück. Dann investiere doch mal die 0,99€ und buche Cloudspeicher.
Kann dir eh nur dringend zu einem dauerhaft aktiven Backup per iCloud raten. Geht dein Gerät verloren oder erleidet ein Totalschaden: Alles weg!
Denkbar, dass es nach dem nächsten Update der App wieder funktioniert. Bei meinem Fall hier half aber nur ein frisches, leeres Whatsapp! Von selbst lösen will ich nicht ausschließen, aber kann ich mir nicht vorstellen.
Bei mir ist es noch immer so stabil das ich die Anzahl der neuen WhatsApp Nachrichten auf dem Icon der WhatsApp sehe, aber keinen Benachrichtigungston noch eine Nachricht auf dem Sperrbildschirm sehe. Damit kann ich erstmal leben und warte mal auf ein Update von WhatsApp oder vom iOS. Inzwischen ist in meinem Bekanntenkreis das gleiche Problem auch aufgetaucht. Muss also was grundsätzliches sein. Von WhatsApp Support habe ich auch noch kein Feedback bekommen, mal sehen ob da überhaupt was kommt? Wenn gar nichts hilft werde ich dann wohl mal WhatsApp löschen und neu installieren.
Der Fehler könnte durchaus auch bei WA liegen. Das kommt sehr oft vor.
Was sagt der Support von WA zu deiner Frage?
Hallo,
erzwungener Neustart und auch das iPhone neu starten, bringen keine Änderung.
Mit Neuinstallation meinst du die WhatsApp vom Home Bildschirm entfernen und dann neu installieren?.
Wenn ich WhatsApp lösche dann verliere ich ja alle Daten, oder?
Danke,
Stephan
Danke, dann versuche ich das die Tage mal aus. Der Chatverlauf ist mir nicht so wichtig. Da stecken auch gut 3,8 GB drin und wenn ich das in die iCloud schiebe dann läuft mir der iCloud Speicher über. Ich habe dort aktuell nur die default 5 GB. Kann man den Backup nicht auch vom lokalen iPhone Speicher machen?
Noch habe ich allerdings die Hoffnung das sich das Problem von selbst wieder löst. Oder bin ich da zu naiv?
Hallo,
nochmals vielen Dank für die Unterstützung und die Tipps. Es ist heute nicht selbstverständlich das es Menschen gibt die Ihre Zeit opfern um anderen selbstlos zu helfen. Meinen Respekt und Dank dafür.
Guten Rutsch
Stephan
Ach gerne. Wie bei den anderen Stammusern hier auch, ist es irgendwie ein Hobby geworden.
Gerne kannst du natürlich auch Beiträge als hilfreich bewerten :)
Dann berichte bitte wieder, wenn du zu den Versuchen gekommen bist. Denn mit Problem bist du nicht ganz alleine.
Genauso ist es bei mir auch heute gewesen. Habe auch auf dem WhatsApp-Icon eine Zahl angezeigt bekommen, dass Nachrichten eingegangen sind. Das war gestern noch nicht der Fall. Aber ansonsten nichts. Totenstille. Keine Aktuellen Meldungen / Push Nachrichten.
Ich hoffe, dass da bald ein Update kommt was das wiederherstellt!
Konntest du das Problem für dich lösen?
Ich habe jeden Tag ein Neues. Gestern wurde mir nach Aufladen des Akkus das Wetter im Home-Display nur halb-heute gar nicht mehr angezeigt. Dafür bekomme ich jetzt bei WhatsApp Lesebestätigungen in Form blauer Häkchen, obwohl ich die ausgestellt habe.
Hallo, bei mir funktioniert auch alles wieder einwandfrei. Ebenfalls seit ein paar Tagen. Wer weiß, wer da außer Apple noch so seine Finger im Spiel hat… Vielleicht durch irgendwelche App‘s? Ich habe auf jeden Fall nichts verändert und trotzdem funktioniert es wieder. Komisch.
Danke für deinen Post :)
Danke für dein schnelles Feedback. Nur eine Frage, wenn ich das ohne Backup mache dann sind alle Chatverläufe weg aber die Chatgruppen und Einzelchats bleiben ohne Verlauf erhalten?
Danke
Stephan
WhatsApp Nachrichten kommen nur wenn die App geöffnet ist
