Das Trade-In-Kit ist nicht in meinem Briefkasten. Ich habe auch meine Nachbarn gefragt, und niemand scheint sie erhalten zu haben. Wie soll ich weiter vorgehen?
Apple Watch Series 10
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an UPS um nachzufragen, wo das Paket sein soll.
Ansonsten hilft dir auch der Support von Apple weiter: 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Wende dich bitte an UPS um nachzufragen, wo das Paket sein soll.
Ansonsten hilft dir auch der Support von Apple weiter: 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Guten Abend neema25,
bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen und gegebenenfalls den Versandprozess genauer nachverfolgen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Melde dies bei Apple. Entweder wurde überhaupt nichts eingeworfen oder es wurde aus deinem Briefkasten gestohlen.
LG, Dutchman
Naja, wenn UPS nicht nachweisen kann, dass du für das Ding unterschrieben hat, müssen die es dir ersetzen.
Würd ich einfach mal nachfragen, wie das abgelaufen sein soll und bei Nichtgefallen einfach mal die Polizei kontaktieren und auf den Putz hauen lassen bei UPS
Bitte folge den Hinweisen von Racerbaer, dann schickt dir Apple ein neues zu.
Selbstverständlich kannst du das Gerät auch in jedem Apple Store abgeben.
Wer in der Opferrolle ist brauch keine Beweise. Das ist bürgerlicher Konsens sagt #daskänguru
smartmac schrieb:
Naja, wenn UPS nicht nachweisen kann, dass du für das Ding unterschrieben hat, müssen die es dir ersetzen.
Würd ich einfach mal nachfragen, wie das abgelaufen sein soll und bei Nichtgefallen einfach mal die Polizei kontaktieren und auf den Putz hauen lassen bei UPS
Vorsicht: Bloße Unterstellungen sind nicht ratsam. Der TO könnte sich dabei der üblen Nachrede schuldig machen. Behauptungen müssen belegt werden können. Eine sachliche Klärung ist erfolgreicher als „auf den Putz hauen“.
LG, Dutchman
UPS sagt, dass das Trade-In in den Briefkasten geliefert wurde, aber es wurde nichts erhalten
