iPhone öffnet JPEG Fotos nur als winmail.dat

Question

iPhone öffnet JPEG Fotos nur als winmail.dat

Hallo Community!

Seit kurzem empfängt mein iPhone8 alle jpeg. Fotos, welche ich von meinem PC über Outlook an meine Mailadresse versende, beim Abrufen der Mails übers smartphone nur mehr im winmail.dat Format, für mich leider unbrauchbar .

Nur wenn ich statt "HTML" die Option "nur Text" in den Mail-Optionen von Outlook wähle, kommt das Foto am iPhone auch als jpeg an und kann gespeichert werden.

Da ich outlook nicht dauerhaft auf "nur Text" umstellen möchte suche ich nach einer Lösung und hoffe auf die Hilfe der community!

Besten Dank!

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 12. Jan. 2025 06:16

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Applean Autor

Stufe 1

16 Punkte

06. Feb. 2025 09:33 als Antwort auf DieterX4

Dieses Problem wird in der Regel dadurch verursacht, dass Outlook RTF (Rich Text Format) zum Versenden von E-Mails verwendet, die das iPhone nicht korrekt verarbeiten kann, was dazu führt, dass der Anhang zu einer winmail.dat Datei wird. Sie können Folgendes versuchen:

1. Outlook-Einstellungen ändern:

• Öffnen Sie Outlook.

• Gehen Sie > Mail zu Datei- > Optionen.

• Legen Sie im Abschnitt "E-Mail verfassen" die Option "Nachrichten in diesem Format verfassen" auf "HTML" oder "Nur-Text" fest.

• Legen Sie im Abschnitt "E-Mail-Format" die Option "Beim Senden von RTF-Nachrichten an Internetempfänger" auf "In HTML-Format konvertieren" fest.

2. Löschen Sie den AutoVervollständigen-Cache von Outlook:

• Schließen Sie Outlook.

• Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den AutoVervollständigen-Cache zu leeren:

• Öffnen Sie Outlook.

• Gehen Sie > Mail zu Datei- > Optionen.

• Tippen Sie im Abschnitt "E-Mail senden" auf "AutoVervollständigen-Liste löschen".

3. Verwenden Sie eine Drittanbieter-App:

• Wenn Sie keine Kontrolle über die Einstellungen des Absenders haben, können Sie eine App auf Ihrem iPhone installieren, die winmail.dat Dateien öffnen kann.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

Alles Gute

Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Antworten

Answer 2

12. Jan. 2025 07:29 als Antwort auf Applean

Hallo Applean,

es scheint, dass das Problem durch das „Rich Text Format“ in Outlook verursacht wird, was dazu führt, dass Anhänge in einer winmail.dat-Datei landen, die auf Deinem iPhone nicht geöffnet werden können. Eine einfache Lösung wäre, die E-Mail-Formatierung in Outlook auf „HTML“ oder „Nur Text“ umzustellen, um das Problem zu vermeiden.

Falls das nicht hilft und Du weiterhin auf eine winmail.dat-Datei stößt, kannst Du Apps wie „TNEF’s Enough“ oder „Letter Opener“ verwenden, um die Anhänge zu extrahieren. Manchmal können auch veraltete Cache-Dateien Probleme verursachen, also wäre es hilfreich, den Cache in Apple Mail zurückzusetzen.

Bitte stelle doch ergänzend auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Antworten

Answer 3

12. Jan. 2025 08:48 als Antwort auf PreCognition

Vielen Dank für die rasche Antwort!

PreCognition schrieb:

Hallo Applean,

es scheint, dass das Problem durch das „Rich Text Format“ in Outlook verursacht wird, was dazu führt, dass Anhänge in einer winmail.dat-Datei landen, die auf Deinem iPhone nicht geöffnet werden können. Eine einfache Lösung wäre, die E-Mail-Formatierung in Outlook auf „HTML“ oder „Nur Text“ umzustellen, um das Problem zu vermeiden.

Die Einstellung in meinem outlook war bisher immer HTML , das iPhone ruft die mails von outlook ab und bisher waren die Fotos alle problemlos im jpg.Format zu öffnen.

RTF wurde in outlook nie verwendet.

Die Einstellung in outlook auf "Nur Text" würde nat. eine Verknappung der Möglichkeiten der Schriftgestaltung etc. bedeuten und möchte ich möglichst vermeiden.

Mein Wunsch wäre nach wie vor die HTML Einstellung in Outlook beibehalten zu können und die Fotos wie bisher als jpg am Handy öffnen zu können.

Gibts noch Lösungen?

Vielen Dank!!

Antworten

Answer 4

06. Feb. 2025 10:48 als Antwort auf Applean

Guten Abend, Applean,

vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung.

Ich schätze es sehr, dass du die Lösung des Microsoft Community Support hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden.

Liebe Grüße! 🌺

Antworten

Answer 5

12. Jan. 2025 09:09 als Antwort auf Applean

Zur Erinnerung: Bitte stelle doch ergänzend auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support.

Antworten