Hallo,
ich bekomme seit Neustem die Fehlermeldung in Whats App:
Backup nicht abgeschlossen. Nicht bei ICloud angemeldet.
Wenn ich aber dann auf meinem Handy in ICloud gehe und schaue, ist das Häkchen bei Whats App an zum Backup.
Was kann das sein.
iPhone 16 Pro, iOS 18
Guten Abend, julkat,
nachfolgende Informationen sollten auch dir helfen, wobei ich Dir beide Lösungen (Backup & Wiederherstellung) zeige, aber auch den Hinweis von llllppp "Wie groß ist dein iCloud Speicher?" sehr wichtig finde.
Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen
Manuelles Backup
Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen. Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.
Automatisches Backup
Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.
Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.
Anforderungen
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.
• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.
Chatverlauf wiederherstellen
Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen
1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.
2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.
3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.
Hinweis:
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.
• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.
Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:
• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich/wir Dir weiterhelfen konnte/n.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Abend, julkat,
nachfolgende Informationen sollten auch dir helfen, wobei ich Dir beide Lösungen (Backup & Wiederherstellung) zeige, aber auch den Hinweis von llllppp "Wie groß ist dein iCloud Speicher?" sehr wichtig finde.
Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen
Manuelles Backup
Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen. Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.
Automatisches Backup
Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.
Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.
Anforderungen
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.
• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.
Chatverlauf wiederherstellen
Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen
1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.
2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.
3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.
Hinweis:
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.
• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.
Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:
• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich/wir Dir weiterhelfen konnte/n.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Danke, dass Du Dein Problem so detailliert schilderst! Da Dein iCloud-Speicher mit 200 GB mehr als ausreichend ist, liegt die Ursache wahrscheinlich woanders. Um sicherzugehen, dass alles korrekt verbunden ist, prüfe bitte, ob iCloud Drive aktiviert ist – ohne diese Funktion kann WhatsApp kein Backup erstellen. Falls das bereits eingeschaltet ist, starte Dein iPhone einmal neu und teste, ob sich das Problem dadurch löst.
Sollte ein normaler Neustart nicht helfen, probiere es mit einem erzwungenen Neustart. Dieser geht über das einfache Aus- und Einschalten hinaus, da er alle laufenden Prozesse, inklusive des Betriebssystems, neu startet und den Zwischenspeicher leert. Oft reicht das aus, um nicht funktionierende Funktionen wiederherzustellen.
Hier findest Du eine Anleitung dazu: Neustart des iPhone erzwingen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo zusammen,
danke für eure Ratschläge. Leider hat nichts davon geholfen.
Aber- ich habe das Problem gelöst.
Ich habe das Problem wie folgt gelöst: Ein lokales Backup in iTunes gemacht. Danach das folglich erstellte Backup wieder auf das Handy geladen. Alles wiederhergestellt. War ärgerlich, weil es 3 Stunden Zeit in Anspruch nahm und ich alles neu einstellen musste. Aber gegen Abend hin war alles vollständig geladen und nun funktioniert alles.
Wie groß ist dein iCloud Speicher? Ev. ist der voll. Bei 5GB müsste auf vieles verzichtet bzw. deaktiviert werden.
Hallo,
Das funktioniert alles leider nicht.
der Button zum Backup erstellen ist ausgegraut. Es steht bei Whats App, dass ich nicht in der ICloud angemeldet bin. Aber in der ICloud bin ich angemeldet. In der ICloud gibt es allerdings kein Whats App zum anklicken. Ich kann es gar nicht erst auswählen.
All deine andern Tipps habe ich schon gemacht.
Hallo julkat,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Auch wenn es ein zeitaufwendiger Weg war, freut es mich, dass am Ende alles funktioniert hat.
Ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße!
Ich hab das gleiche Problem und weiß leider nicht weiter
iCloud Speicher ist ausreichend!
200GB. Daran liegt es nicht.
Es sagt denn der Support von WA zu diesem Problem?
What‘App Backup ist nicht möglich
