Onlinebanking von Raiffeisenbank lässt sich seit Freitag nicht mehr benutzen

Moin Evi,

Dein Mac ist aktuell auf macOS Catalina, und für diese Version bist du auf der neuesten Safari Version, neuer geht es nicht mehr.

Allerdings sei gesagt, diese Version ist schon über 3 Jahre alt, ich persönlich würde mit einem alten, seit Jahren nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt Browser, auf keinen Fall Online Banking machen…. Selbst bei Version 17, die du ja gar nicht installieren könntest, wäre es mir schon mulmig, aktuell wäre Version 18.4.

Mein ganz ehrlicher Apell, schaue ob du einen anderen Browser installieren kannst, (Chrome, Edge, Firefox) und wenn die auf ihren jeweiligen aktuellsten Versionen laufen, dann go for it. Ansonsten das Online Banking auf diesem Gerät einstellen, eventuell über was neueres nachdenken. iMac M1 beispielsweise.

Gruß

Tobias

Hallo Evi,

vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier teilst – ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn plötzlich das Onlinebanking nicht mehr funktioniert, gerade wenn es bisher zuverlässig lief.

Du nutzt derzeit einen iMac mit macOS 10.15.7 (Catalina) und Safari 15.6 – leider ist das Betriebssystem mittlerweile veraltet und wird seit Ende 2022 von Apple nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt.

Auch Safari kann auf diesem System nicht mehr auf eine Version aktualisiert werden, die von vielen Banken heute vorausgesetzt wird (wie z. B. Safari 17). Deshalb kommt es aktuell zu Inkompatibilitäten bei Webseiten wie dem Onlinebanking – und das aus gutem Grund! Moderne Banking-Seiten setzen aus Sicherheitsgründen aktuelle Browser und Betriebssysteme voraus.

Selbst wenn Du versuchst, einen alternativen Browser wie Firefox oder Chrome zu installieren, bleibt das Grundproblem bestehen. Das zugrunde liegende macOS bietet keinen ausreichenden Schutz mehr für sensible Daten, da bekannte Sicherheitslücken nicht mehr geschlossen werden. Gerade beim Onlinebanking wäre das ein unnötiges Risiko.

Wenn Dein iMac keine neuere macOS-Version unterstützt, wäre es wirklich ratsam, das Onlinebanking vorübergehend nicht mehr auf diesem Gerät zu nutzen. Vielleicht hast Du ja ein iPhone oder iPad mit aktuellem iOS / iPadOS – darüber könntest Du sicher auf Dein Banking zugreifen. Alternativ wäre auch ein Upgrade auf ein neueres Gerät eine Überlegung wert, wenn Du weiterhin am Mac arbeiten möchtest.

Ich weiß, das ist keine einfache Nachricht – aber Deine Sicherheit sollte hier wirklich an erster Stelle stehen.

Liebe Grüße! 🌺

Das liegt vermutlich an veralteten SSL-Zertifikaten, die sichere Serververbindungen nicht mehr zulassen.

Du solltest über einen moderneren Mac (ab M1 aufwärts) nachdenken, da auch alle möglichen Workarounds potentiell unsicher sind.

Frag doch bei deiner Bank mal nach, ob die inzwischen nicht auf neuere Tan-Geräte umgestellt haben?!

Vielen Dank für dein freundliches Feedback, evi69!

Es ist absolut verständlich, dass Du in dieser Situation erst mal zum Handy greifst – gerade, wenn wichtige Dinge wie das Bezahlen von Rechnungen anstehen. Mit SmartTAN und kleinem Display ist das natürlich umständlich, und wenn die Augen nicht mehr so ganz mitspielen wollen, wird’s schnell zur Geduldsprobe. Umso mehr verdient es Respekt, dass Du Dich da trotzdem durchkämpfst!

Ein kleiner Tipp am Rande: Falls es irgendwann doch mal in Richtung neueres Gerät gehen soll – Apple bietet auch generalüberholte Geräte mit Garantie an. Vielleicht ist dort mal ein passendes Schnäppchen für Dich dabei:

> Gebraucht & Refurbished - Apple (DE)

Ganz liebe Grüße zurück – von Bayern nach Bayern! 🌺

Sicher, das habe ich auch und die neuere Generation dieser Geräte ist nicht mehr ganz so fimmelig wie die älteren.

Ich benutze das auch. Leider kommen die Codescanner der Geräte mit dem Kontrast der iPhone-Displays nicht gut zurecht und es braucht mehrere Anläufe.