Hallo,
von einem Familienmitglied habe ich ein älteres zurückgesetztes iPad bekommen, welches ich weiter nutzen möchte. Leider erscheint bei der Einrichtung nach Eingabe meiner Apple-ID die Fehlermeldung "unexpected error with certificate". Welche Möglichkeiten gibt es, um dieses Problem zu beseitigen?
Vielen Dank schon mal
iPad, iOS 10
Hallo miley3,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Die Fehlermeldung weist sehr wahrscheinlich auf veraltete Zertifikate hin, was bei älteren iOS-Versionen wie iOS 10 leider nicht ungewöhnlich ist. Vielleicht hilft es Dir, das iPad über iTunes oder den Finder auf einem Computer zu aktivieren, besonders wenn das direkte Einrichten am Gerät scheitert. Auch ein erneutes Zurücksetzen über den Wiederherstellungsmodus kann manchmal Wunder wirken.
Sollte es dennoch nicht klappen, ist der Apple Support mit einem Eigentumsnachweis oft der richtige Ansprechpartner, um Dir weiterzuhelfen.
Ich hoffe sehr, dass sich das Problem bald für Dich löst. Wenn Du magst, teile gern mit uns, wie es weiterging – das ist auch für andere mit ähnlichen Fragen eine große Hilfe.
Viel Erfolg und alles Gute für die nächsten Schritte!
Liebe Grüße 🌷
Hallo miley3,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Die Fehlermeldung weist sehr wahrscheinlich auf veraltete Zertifikate hin, was bei älteren iOS-Versionen wie iOS 10 leider nicht ungewöhnlich ist. Vielleicht hilft es Dir, das iPad über iTunes oder den Finder auf einem Computer zu aktivieren, besonders wenn das direkte Einrichten am Gerät scheitert. Auch ein erneutes Zurücksetzen über den Wiederherstellungsmodus kann manchmal Wunder wirken.
Sollte es dennoch nicht klappen, ist der Apple Support mit einem Eigentumsnachweis oft der richtige Ansprechpartner, um Dir weiterzuhelfen.
Ich hoffe sehr, dass sich das Problem bald für Dich löst. Wenn Du magst, teile gern mit uns, wie es weiterging – das ist auch für andere mit ähnlichen Fragen eine große Hilfe.
Viel Erfolg und alles Gute für die nächsten Schritte!
Liebe Grüße 🌷
Was heisst "älter" ? Um welchen iPad-Typ handelt es sich und welche iPadOS-Version soll installiert werden ?
Für mich klingt das nach einer sehr alten iPadOS/iOS-Version, mit der sich aufgrund veralteter SSL-Zertifikate keine sichere Verbindung zum Accountserver herstellen lässt. Das Problem kannst du wahrscheinlich nicht lösen...
iPad Einrichtung endet mit "unexpected error with certificate"
