WhatsApp Backup kann nicht abgeschlossen werden

Hallo zusammen,

es geht mir um das WhatsApp Backup. Ich war vom 20.06. - 28.06. auf Fuerteventura. Das letzte Backup wurde automatisch am 20.06. um 1:11 Uhr erstellt. Leider hatte ich nachts keine stabile WLAN und mobile Internetverbindung. Deshalb ist das letzte Backup vom 20.06. Seit dem ich wieder in Deutschland bin, versuche ich nun ein neues Backup zu erstellen. Über mobile Daten kommt sofort die Fehlermeldung, dass das Backup (beim hochladen) nicht abgeschlossen werden konnte. Über WLAN lädt der Ladebalken über mehrere Stunden und bleibt immer bei 0% stehen. Habe alle iCloud Einstellungen (auch mit dem Apple Support) bereits geprüft. Das alte Backup habe ich aus der iCloud-Drive auch bereits gelöscht, da das eine Möglichkeit der Fehlerbehebung war. Auch das ausschalten/neustarten des Iphones und Netzwerkeinstellung zurücksetzen habe ich bereits versucht. Trotzdem funktioniert es nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?