Ich will eine App-in Kauf tätigen und bis jetzt ging es problemlos. Egal ob Kreditkarte oder Apple Pay. Jetzt steht bei jeder kauf Zahlungsdaten sind erforderlich. Uns das System weil, dass ich neu Zahlungsmethode hinterlege. Ich habe bereits Noten hinter legt und habe auch welche drin aber es nimmt nicht an… woran liegt das?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12 Pro, iOS 18
Hallo endbuk,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Manchmal kann es helfen, die Zahlungsinformationen in den Einstellungen noch einmal genau zu überprüfen, um sicherzugehen, dass alles aktuell und gültig ist. Auch ein Ab- und erneutes Anmelden bei Deiner Apple-ID oder ein einfacher Neustart des Geräts bringen oft schon Klarheit und lösen kleinere Hürden. Falls Du die Apple-ID auf mehreren Geräten nutzt, wäre es gut, dort ebenfalls die Daten zu checken.
→ Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst - Apple Support (DE)
Sollte das Problem dennoch bestehen bleiben, kann der Apple-Support oft gezielt weiterhelfen, weil manchmal aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Prüfung nötig ist.
Ich hoffe, dass Dir diese Hinweise ein Stück weiterhelfen und Du bald wieder problemlos einkaufen kannst.
Liebe Grüße 🌷
Hallo endbuk,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Manchmal kann es helfen, die Zahlungsinformationen in den Einstellungen noch einmal genau zu überprüfen, um sicherzugehen, dass alles aktuell und gültig ist. Auch ein Ab- und erneutes Anmelden bei Deiner Apple-ID oder ein einfacher Neustart des Geräts bringen oft schon Klarheit und lösen kleinere Hürden. Falls Du die Apple-ID auf mehreren Geräten nutzt, wäre es gut, dort ebenfalls die Daten zu checken.
→ Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst - Apple Support (DE)
Sollte das Problem dennoch bestehen bleiben, kann der Apple-Support oft gezielt weiterhelfen, weil manchmal aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Prüfung nötig ist.
Ich hoffe, dass Dir diese Hinweise ein Stück weiterhelfen und Du bald wieder problemlos einkaufen kannst.
Liebe Grüße 🌷
Deine Zahlungsmethoden verwaltest du hier: Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand. Eine Kreditkarte muss hinterlegt sein.
Zahlungsprobleme bei In-App-Käufen
