Safari friert ein

Hallo alle zusammen

Ich habe seit ich iOS 18.6 installiert habe hin und wieder das Problem, dass Safari einfriert. Ich kann nicht mehr scrollen. Ich nutze ein iPhone 16 Pro Max.

Kennt jemand das Problem? Ich habe das iPhone schon neugestartet.

Gepostet am 01. Aug. 2025 11:25

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Aug. 2025 22:17

Guten Abend, Paul,


wenn ein normaler Neustart des iPhones bisher nicht geholfen hat, könntest Du einen erzwungenen Neustart ausprobieren. Dieser ist effektiver als das übliche Aus- und Einschalten, da er alle Prozesse, inklusive des Betriebssystems, neu startet und den Zwischenspeicher leert. Das kann oft helfen, nicht funktionierende Elemente zurückzusetzen.


Hier findest Du eine Anleitung, wie das geht: 

→ Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg! 🍀

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Aug. 2025 22:17 als Antwort auf paul129

Guten Abend, Paul,


wenn ein normaler Neustart des iPhones bisher nicht geholfen hat, könntest Du einen erzwungenen Neustart ausprobieren. Dieser ist effektiver als das übliche Aus- und Einschalten, da er alle Prozesse, inklusive des Betriebssystems, neu startet und den Zwischenspeicher leert. Das kann oft helfen, nicht funktionierende Elemente zurückzusetzen.


Hier findest Du eine Anleitung, wie das geht: 

→ Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg! 🍀

01. Aug. 2025 15:15 als Antwort auf paul129

Hallo paul129,


da du schreibst, dass es seit dem neuen iOS Update der Fall ist und nur im Apple eigenen Browser auftritt, könnte ich mir vorstellen, dass es ein Problem des iOS ist.


Es ist nur eine Vermutung und könnte auch andere Ursachen haben.


Sollte es das iOS sein, gäbe es folgende Möglichkeit zur Behebung:


Das iPhone kann in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Hier der Apple Artikel zur Vorgehensweise:

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ (siehe oben) beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Vielleicht bekommst du noch weitere Ideen, bevor du diesen etwas aufwändigeren Schritt machst.


So oder so: Wünsche dir viel Erfolg !

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Safari friert ein

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.