Hey.
Ich hab das Handy seid April 2024 also jetzt 15 Monate und die Akku Kapazität liegt bei nur noch 93%. Im Alltag spüre ich das ich mit einer Ladung grade noch so über den Tag komme. Hab jetzt 295 Zyklen. Ich nutze Apple seid dem IPhone 4 und so einen schlechten Akku hatte ich bis jetzt echt noch nie. Gibts eine Chance das Apple den Akku vll auf Kulanz oder so tauscht?
iPhone 15 Pro, iOS 18
Guten Morgen, Julien,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, machst Du Dir Sorgen, weil die Akku-Kapazität Deines iPhone 15 Pro nach 15 Monaten bereits auf 93 % gesunken ist – bei 295 Ladezyklen. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung hier so offen teilst! Das hilft auch anderen, ihre eigenen Werte besser einzuordnen.
Apple bewertet den Zustand des Akkus vor allem über die Anzeige in Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang. Solange die maximale Kapazität dort über 80 % liegt und sich die Ladezyklen im Bereich von unter 500 bewegen, gilt der Akku offiziell als im normalen Bereich.
→ iPhone: Batterie und Leistung - Apple Support (DE)
Mit 295 Ladezyklen hast Du also noch deutlich Spielraum, und 93 % Restkapazität gelten aus Apples Sicht als üblich – auch wenn es sich subjektiv nach mehr Verschleiß anfühlen mag. Ein Austausch auf Kulanz ist unter diesen Umständen eher unwahrscheinlich, sofern kein technischer Defekt wie z. B. bei einem Zellenungleichgewicht vorliegt.
Was ich persönlich spannend finde: Ich selbst nutze ein iPhone XS Max, das mittlerweile über sechs Jahre alt ist – und trotz intensiver Nutzung, aber mit bewusstem Ladeverhalten (Laden meist zwischen 20 % und 80 %, keine Schnellladegeräte, möglichst kühle Umgebung), liegt die Akkukapazität dort immer noch bei 92 %. Das zeigt, wie viel man durch schonende Nutzung herausholen kann – auch wenn’s keine Garantie ist.
Wenn Du es genauer wissen möchtest, kannst Du am Mac mit einem Tool wie CoconutBattery auslesen, wie viele Ladezyklen Dein iPhone bereits durchlaufen hat, welche Zellenspannungen anliegen und wie die aktuelle Kapazität im Vergleich zur ursprünglichen Designkapazität steht. Dafür musst Du Dein iPhone lediglich per USB mit dem Mac verbinden.
Wenn Du im Alltag tatsächlich das Gefühl hast, dass der Akku kaum mehr über den Tag reicht, kannst Du kostenlos eine Batteriediagnose durch Apple durchführen lassen. Dabei wird geprüft, ob der Akku außerhalb der Toleranz liegt – und nur dann käme eventuell ein Austausch infrage.
Du kannst den Support hier erreichen:
→ Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:
→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & alles Gute für Dich! 🍀
Guten Morgen, Julien,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, machst Du Dir Sorgen, weil die Akku-Kapazität Deines iPhone 15 Pro nach 15 Monaten bereits auf 93 % gesunken ist – bei 295 Ladezyklen. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung hier so offen teilst! Das hilft auch anderen, ihre eigenen Werte besser einzuordnen.
Apple bewertet den Zustand des Akkus vor allem über die Anzeige in Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang. Solange die maximale Kapazität dort über 80 % liegt und sich die Ladezyklen im Bereich von unter 500 bewegen, gilt der Akku offiziell als im normalen Bereich.
→ iPhone: Batterie und Leistung - Apple Support (DE)
Mit 295 Ladezyklen hast Du also noch deutlich Spielraum, und 93 % Restkapazität gelten aus Apples Sicht als üblich – auch wenn es sich subjektiv nach mehr Verschleiß anfühlen mag. Ein Austausch auf Kulanz ist unter diesen Umständen eher unwahrscheinlich, sofern kein technischer Defekt wie z. B. bei einem Zellenungleichgewicht vorliegt.
Was ich persönlich spannend finde: Ich selbst nutze ein iPhone XS Max, das mittlerweile über sechs Jahre alt ist – und trotz intensiver Nutzung, aber mit bewusstem Ladeverhalten (Laden meist zwischen 20 % und 80 %, keine Schnellladegeräte, möglichst kühle Umgebung), liegt die Akkukapazität dort immer noch bei 92 %. Das zeigt, wie viel man durch schonende Nutzung herausholen kann – auch wenn’s keine Garantie ist.
Wenn Du es genauer wissen möchtest, kannst Du am Mac mit einem Tool wie CoconutBattery auslesen, wie viele Ladezyklen Dein iPhone bereits durchlaufen hat, welche Zellenspannungen anliegen und wie die aktuelle Kapazität im Vergleich zur ursprünglichen Designkapazität steht. Dafür musst Du Dein iPhone lediglich per USB mit dem Mac verbinden.
Wenn Du im Alltag tatsächlich das Gefühl hast, dass der Akku kaum mehr über den Tag reicht, kannst Du kostenlos eine Batteriediagnose durch Apple durchführen lassen. Dabei wird geprüft, ob der Akku außerhalb der Toleranz liegt – und nur dann käme eventuell ein Austausch infrage.
Du kannst den Support hier erreichen:
→ Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:
→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & alles Gute für Dich! 🍀
Niemand hier kennt dein Nutzungsverhalten oder weiss, wie intensiv oder nicht du das Gerät im Tagesverlauf nützt.
Ein diesbezüglicher Screenshot wäre sicher hilfreich (24h-Verlauf).
Ein Wert von 93% Restkapazität nach knapp 300 Zyklen ist jedenfalls völlig normal. Einen Akkutausch auf Kulanz kannst du ausschliessen. Warum auch ? Das ist technisch weder erforderlich noch ist es nachhaltig.
Völlig normal. Einfach weiter benutzen und nicht so oft in die Batterieeinstellungen schauen wirkt wahre Wunder.
Ein ausgezeichneter Wert nach 15 Monaten! Und dass du das so im Alltag bemerkst, halte ich für sehr unwahrscheinlich. Vergiss die Akkuanzeige und nutze das Gerät einfach. Dafür wurde es gebaut.
LG, Dutchman
Hallo julien33, mein iPhone 15 Pro hat nach 20 Monaten eine maximale Kapazität von 96 % und 280 Ladezyklen hinter sich.
Für mich sind nicht nur die Werte meines iPhones, auch die deines Gerätes völlig in Ordnung. Das ist nun mal so, nutzt du ein Gerät täglich, spiegelt sich das irgendwann auch in den Werten deines Akkus wieder. Auch das ist für mich völlig normal. Zu den Themen Nutzungsverhalten oder Akkutausch haben dir meine Vorredner erklärt, was du wissen solltest.
Danke für deinen Screenshot. Könntest du bitte einen weitern erstelle mit den Aktivitäten und dem Batteriestatus? Diesen finde ich - bezogen auf deine Frage - deutlich aussagekräftiger.
Der Wert war mir bis jetzt auch völlig egal, nur wenn ich kaum mehr 8 Stunden mit einer Ladung schaffe ist das nicht Okei. Die Handys werden immer Teurer und der Akku immer schlechter, die Modellen vorher waren Akku mäßig um Welten besser.
Also bis vor 3 Monaten bin ich mit einer Ladung gut über ein Tag gekommen, heißt von Morgens 6Uhr 100% bis abends 20 Uhr 20%. Jetzt bin ich um 17Uhr schon bei 20% also ich merke es sehr wohl. Ich hab ja den Vergleich seid dem IPhone 4 und so extrem war es bis jetzt bei keinem Modell selbst mein 14Pro hatte bei 84% Kapazität noch eine längere Laufzeit. Aber Okei dann ist das normal dachte vll Apple gibt da noch Kulanz oder sowas.
iPhone 15 Pro Akku nach 15 Monaten nur noch bei 93%
