WhatsApp Backup nicht möglich

Wie viel freien Gerätespeicher hat dein iPhone aktuell? Bei solchen Datenmengen muss der interne Gerätespeiche zwingend 8-10% freien Speicher haben, besser mehr.

Meine Vorschläge wären:

1. Daten löschen, Apps löschen oder auslagern
2. die iCloud zur Synchronisation der Fotos nutzen: Einstellungen - Fotos - iCloud-Fotos - iPhone Speicher optimieren. Auch dieser Prozess dauert - abhängig von der Anzahl und Größe der Fotos einige Stunden, bis wenige Tage
3. Diese Synchronisation bringt dann allerdings ziemlich viel freien Gerätespeicher

Grundsätzlich gilt: die iCloud ist keine Speichererweiterung des iPhones. Sie synchronisiert die Daten. Für die Größe des Gerätespeichers hast du dich beim Kauf des Gerätes entschieden.

Wenn du dich auf zwei iPhones mit deiner Apple Id anmeldest- bist du der gleiche Nutzer. Nur das hin und her schieben von Daten bringt nichts- die iPhone nutzen die gleiche iCloud! Und ein iCloud Backup wird automatisch gemacht (wenn so eingestellt) im wlan und Sperrbildschirm und am besten am Strom. Nur bei WA hilft das so und so nicht.

früher oder später könnte das hier zum problem werden:

„vermutlich da der Inhalt meines Handys einfach riesig ist aufgrund von Fotos...“

nicht nur, dass das iphone mitunter langsamer wird, weil der interne speicher voll ist. als free-user bekommt man von apple leider nur 5 GB in der iCloud. und das macht backups irgendwann unmöglich. entweder man investiert monatlich 99 cent für 50 GB apple-cloudspeicher oder man lagert zB fotos und videos bei einem anderen anbieter.

Gern geschehen, AnnRo,

somit hast Du bereits alle naheliegenden Schritte berücksichtigt. In diesem Fall wäre tatsächlich der WhatsApp-Support der richtige Ansprechpartner – alternativ könntest Du auch im offiziellen WA-Forum nachsehen, ob andere Nutzer ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

Guten Abend, AnnRo,

nachfolgende Informationen sollten auch dir helfen, wobei ich Dir beide Lösungen (Backup & Wiederherstellung) zeige.

Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen 

Manuelles Backup

Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen. Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.

Automatisches Backup

Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.

Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.

Anforderungen

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.

• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein. 

• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.

Chatverlauf wiederherstellen

Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen

1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.

2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.

3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.

Hinweis:

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.

• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.

• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.

Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:

• Backup in iCloud erstellen

• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Das Problem ist bekannt. Warte doch einfach ein wenig bis zu den nächsten WhatsApp-Updates. Kannst versuchen den WhatsApp Support zu kontaktieren, aber der ist miserabel.

Was passiert denn wenn du in Whatsapp auf "Backup jetzt erstellen" drückst?

Und was passiert bei iTunes? Die Menge deiner Daten sind egal. Auch ein volles Gerät mit 1TB kann man da sichern.

Der Platz sollte reichen, auch für ein Backup von WA. Wenn nicht, dann hat WA da wirklich ein Problem.

Bitte den dortigen Support kontaktieren.

Wenn das Gerät nicht bis zum Anschlag voll ist, wird da gar nichts langsam. Und diesen Zustand muss man eh zwingend vermeiden. Mit 2-3GB frei funktioniert noch alles bestens, bis auf die Updates. Natürlich sind deutlich mehr Reserven vorzuziehen, besonders auf Dauer.

Stimmt- das ist ein WA Problem- und die lassen sich Zeit mit update- da WA „kostenlos“ ist - naja: Du bezahlst mit deinen Daten 😆