Hallo, ich habe auf meinem Apple Konto ein Guthaben von über 100 € oben. Das war ein Fehlkauf. Ich habe es über eure Apple Seite gekauft bitte Sie App und ich möchte bitte dieses Geld zurück erstattet bekommen bitte
iPhone 11, iOS 26
Guten Morgen, anaroz
Apple-Guthaben kann nicht einfach über ein Forum zurückgebucht werden, da weder die Community noch andere Nutzer Zugriff auf Kontoinformationen oder Zahlungsprozesse haben.
Die einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung zu veranlassen, ist der direkte Kontakt mit Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Du kannst dies bequem über den Support-Bereich auf der Apple-Website oder die Apple Support App erledigen. Dort prüft ein Mitarbeiter Dein Konto und kann die Situation offiziell klären.
Hier ist der direkte Weg:
Beste Grüße & viel Erfolg! 🍀
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Guten Morgen, anaroz
Apple-Guthaben kann nicht einfach über ein Forum zurückgebucht werden, da weder die Community noch andere Nutzer Zugriff auf Kontoinformationen oder Zahlungsprozesse haben.
Die einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung zu veranlassen, ist der direkte Kontakt mit Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Du kannst dies bequem über den Support-Bereich auf der Apple-Website oder die Apple Support App erledigen. Dort prüft ein Mitarbeiter Dein Konto und kann die Situation offiziell klären.
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Gut zu wissen:
Apple Guthaben zurückerstatten
