Unklare Mehrfachabbuchungen für iCloud-Speicher

Guten Tag,

ich bitte um eine Klärung bezüglich meiner iCloud-Abrechnungen.

Seit mehreren Monaten werden von meinem Bankkonto dreimal pro Monat jeweils 9,99 € von Apple abgebucht, obwohl in meinem Apple-Kaufverlauf nur eine monatliche Zahlung für iCloud+ mit 2 TB Speicher angezeigt wird.

In den beigefügten Screenshots sieht man:

• in meiner Banking-App: drei einzelne Abbuchungen über 9,99 € pro Monat,
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• im Apple-Kaufverlauf: nur eine monatliche iCloud-Abbuchung.
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Ich bitte Sie daher um Überprüfung:

• Warum werden mehrere Abbuchungen vorgenommen?
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• Handelt es sich um einen Fehler oder doppelte/dreifache Abonnements?
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• Kann ich eine Erstattung für die zusätzlichen Abbuchungen erhalten?
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Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Originaltitel: icloud