iPhone einschicken

Hast du auch mal versucht. Induktiv zu laden?

Da aus der Ferne niemand zuverlässig beurteilen kann, was genau das Problem ist,

wäre mein Tipp:

1. bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken
2. erwähne dabei bitte unbedingt die fehlende Datensicherung
3. lass die einen Kostenvoranschlag machen und
4. entscheide dann
5. vorab kannst du gerne einen erzwungenen Neustart versuchen, bitte drücke dafür kurz die lauter Taste - kurz die leiser Taste und halte dann die rechte Seitentaste bis das Logo erscheint - testen
6. und: wenn das Teil defekt ist, dann sind - ohne Datensicherung - die Daten verloren
7. Für alle Zukunft: bitte sichere deine Daten immer ganz konsequent und regelmäßig

VG

Wenn sich induktiv auch nichts tut, ist warscheinlich der entsprechende IC defekt. Das kann Apple nicht reparieren, das kann aber eine fähige Werkstatt. In dem Fall bekommst du von Apple eh nur ein Austauschgerät für viel Geld angeboten. Natürlich sind die Daten dann weg. In den seltensten Fällen verursacht der Akku sowas, der ist das robustete Teil in der Kette vieler zuständiger Bauteile. Wie ich da vorgehen würde, wenn ein Kunde bei mir dieses Problem hätte: Erstmal den Akku komplett aufladen, damit man ein Backup erstellen kann und dann in Ruhe auf die Fehlersuche gehen.

Es kann durchaus sein das die Dir das Board tauschen, sollte der Fehler nicht allein der Akku sein.

Weil bei ausschließlich defektem Akku könnte das Gerät am Kabel ja noch funktionieren.

Sofern deine Daten also mit dem Gerät zurück kommen; sei froh.

Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, rät Apple immer dazu, das Handy vor der Reparatur komplett zurückzusetzen.

Dir bleibt ja noch die Möglichkeit eines lokalen Backups auf deinem PC oder Mac. Das würde ich auf jeden Fall in Erwägung ziehen.

Für die Anleitung eines lokalen Backups, kannst du dann ja noch mal die Suchfunktion nutzen, die dich dann auf die Supportseite dazu leiten sollte.

Je nach Kaufdatum kann es durchaus ja auch sein, dass dein Gerät noch unter die Garantie fällt und der Einfachheit halber ausgetauscht wird.

Hallo Robiii47,

viel Hoffnung würde ich mir da nicht machen.

Es geht partout überhaupt nicht mehr zu laden?

Verschiedene Kabel etc. - alles probiert?

VG

Ach Mensch sorry... ja voll vergessen, dass es gar nicht angeht... 🤦🏻‍♂️😬 ... hatte Nachtdienst... das war mein Hirn wohl noch nicht ganz da 🥱

Da hast du anscheinend keine Erfahrung auf dem Gebiet. Ein iPhone mit defekten Akku funktioniert auch nicht per Kabel.