Hallo ilse195,
ich verstehe gut, wie frustrierend das ist – gerade wenn grundlegende Funktionen wie das Vibrieren plötzlich nicht mehr zuverlässig funktionieren.
Grundsätzlich lässt sich die Haptik der Apple Watch direkt auf der Uhr unter Einstellungen > Töne & Haptik oder über die Watch-App auf dem iPhone aktivieren. Wenn sich die Haptik dort immer wieder selbst deaktiviert, deutet das eher auf ein Software- oder Konfigurationsproblem hin, nicht auf eine bewusste Sperre durch Apple.
👉 Einstellungen für Töne und Mitteilungen der Apple Watch ändern - Apple Support (DE)
Zum Wiederherstellungsschlüssel: Aktuell verwendet Apple einen 28-stelligen Wiederherstellungsschlüssel als optionale Sicherheitsfunktion für die Apple-ID. Ein verlorener oder unvollständiger Schlüssel kann leider nicht einfach ersetzt oder neu erzeugt werden, ohne die Apple-ID-Sicherheit insgesamt zu überprüfen. In so einem Fall bleibt nur der Weg über den Apple Support, der anhand deiner Daten prüft, welche Wiederherstellungsoptionen möglich sind.
👉 Einen Wiederherstellungsschlüssel für deinen Apple Account einrichten - Apple Support (DE)
Da sich bei dir mehrere Dinge überschneiden (Haptik-Problem und Apple-ID-Sicherheit), ist es sinnvoll, das gemeinsam mit dem Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) gezielt durchzugehen. So vermeidest du unnötige Schritte und bekommst eine verbindliche Aussage zu deinem konkreten Fall.
Ich hoffe, das bringt etwas Klarheit. Gib gern Bescheid, wenn noch Fragen offen sind.
Beste Grüße & viel Erfolg 🍀
