Wie Account verwalten wenn der Familien-Organisator gesperrt wurde?

Hallo!

Für das IPad meines Sohne habe ich zwei Accounts angelegt: einen Kinder-Account und einen Familien-Organisator-Account. Nach mehrmaligen ein- und ausloggen auf dem IPad ist jetzt der Organisator-Account gesperrt. Eine Anfrage auf Freischaltung wurde nur mit der lapidaren Mail "der Zugriff auf Deinen Account... wurde verweigert" beantwortet.

Jetzt habe ich auf dem IPad den Kinder-Account eingeloggt, kann für den aber weder Apps installieren noch den Organisator ändern. Wie befreie ich jetzt die EMail-Adresse aus dem Account um einen neuen Apple-Account anzulegen? (Es muss leider genau diese EMail sein da es die Schul-Adresse ist die nach den Ferien wohl fürs device management der Schule verwendet werden soll)

Ach ja, das IPad ist das einzige Apple Gerät das wir besitzen.