Ich habe Ein/Aus also den Neustart erzwungenen (laut, leiser und Einschalttaste) und den normalen Ein/Aus Neustart mit dem iPhone mehrfach gemacht, mehrfach das face id zurückgesetzt und neu implementiert, all das habe ich mehrfach gemacht, aber Face ID erkennt trotz neuer Aufnahme mein Gesicht für das Öffnen von APPS nicht mehr, vor dem Update funktionierte das super!
iPhone 14, iOS 26
Hallo,
das geschilderte Verhalten ist leider typisch für einen Hardwaredefekt am TrueDepth-System (Face-ID-Kameraeinheit). Das iOS-Update ist dabei nicht die Ursache, sondern nur der Auslöser, der den Fehler sichtbar macht.
Bei jedem größeren iOS-Update – und auch bei einer Neueinrichtung von Face ID – führt iOS einen vollständigen Hardware-Selbsttest der TrueDepth-Sensoren durch (IR-Kamera, Flood Illuminator, Dot-Projector, Secure Enclave-Abgleich). Wenn dabei auch nur ein Bauteil nicht mehr innerhalb der Toleranzen arbeitet, wird Face ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert.
Deshalb sieht es für den Nutzer so aus, als hätte „das Update Face ID kaputt gemacht“, in Wirklichkeit wurde ein bereits vorhandener, oft schleichender Hardwarefehler erkannt.
Typische Ursachen sind:
Dass:
nichts bringen, erhärtet den Verdacht.
Was jetzt möglich ist
Das lässt sich nicht per Software reparieren. Apple kann in der Diagnose sehen, welcher Sensor im TrueDepth-Modul ausgefallen ist. In der Regel bedeutet das:
Du kannst das in jedem Apple Store oder bei einem autorisierten Servicepartner prüfen lassen – die Diagnose ist kostenlos.
LG, Dutchman
Hallo,
das geschilderte Verhalten ist leider typisch für einen Hardwaredefekt am TrueDepth-System (Face-ID-Kameraeinheit). Das iOS-Update ist dabei nicht die Ursache, sondern nur der Auslöser, der den Fehler sichtbar macht.
Bei jedem größeren iOS-Update – und auch bei einer Neueinrichtung von Face ID – führt iOS einen vollständigen Hardware-Selbsttest der TrueDepth-Sensoren durch (IR-Kamera, Flood Illuminator, Dot-Projector, Secure Enclave-Abgleich). Wenn dabei auch nur ein Bauteil nicht mehr innerhalb der Toleranzen arbeitet, wird Face ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert.
Deshalb sieht es für den Nutzer so aus, als hätte „das Update Face ID kaputt gemacht“, in Wirklichkeit wurde ein bereits vorhandener, oft schleichender Hardwarefehler erkannt.
Typische Ursachen sind:
Dass:
nichts bringen, erhärtet den Verdacht.
Was jetzt möglich ist
Das lässt sich nicht per Software reparieren. Apple kann in der Diagnose sehen, welcher Sensor im TrueDepth-Modul ausgefallen ist. In der Regel bedeutet das:
Du kannst das in jedem Apple Store oder bei einem autorisierten Servicepartner prüfen lassen – die Diagnose ist kostenlos.
LG, Dutchman
Ich würde an deiner Stelle zunächst abwarten, ob Apple mit dem nächsten iOS-Update (bald vermutlich iOS 26.3) einen Fix veröffentlicht.
Falls das Problem nach dem kommenden Update weiterhin besteht, kannst du Folgendes versuchen:
1. Ein Backup erstellen (iCloud)
2. Das iPhone komplett zurücksetzen und neu einrichten
3. Wenn das alles nicht hilft, den Apple Support kontaktieren – eventuell liegt ein Hardwarefehler vor, der nur zufällig zeitgleich mit dem Update aufgetreten ist.
…du hast im Eingangspost folgendes geschrieben: „aber Face ID erkennt trotz neuer Aufnahme mein Gesicht für das Öffnen von APPS nicht mehr“ und jetzt „weil face Id zwar die App Paypal oder die KFZ App öffnet“ …was denn nun?
LG, Dutchman
Das kann nicht sein, weil face Id zwar die App Paypal oder die KFZ App öffnet aber nicht Banking oder Apple Account das passiert erst seit dem Update
Das kann nicht sein, weil face Id zwar die App Paypal oder die KFZ App öffnet aber nicht Banking oder Apple Account das passiert erst seit dem Update
FACE ID nach dem Update iOS 26.2 funktioniert nicht mehr !
