Wie kann ich mich wieder auf dem neuen Mac mini anmelden, wenn gar keine Möglichkeit besteht das Passwort zu ändern. Ich verstehe nicht, warum der Fingerprint nicht funktioniert. Und weil ich das Gerät suchen eingestellt habe (bei möglichem Verlust), kann ich das Passwort auch nicht im Web ändern. Ich sitze seit 4 Stunden an diesem Problem.
Mac mini, macOS 26.1
Hallo AnwenderinMF,
das Verhalten ist erklärbar und leider kein Defekt.
Bitte beachte: Auf dem Mac funktioniert Touch ID erst nach einer erfolgreichen Anmeldung mit dem Passwort. Nach Neustart, Update oder Abmeldung ist immer zuerst das Passwort nötig. Das ist von Apple so vorgesehen. Dass du das Passwort nicht im Web ändern kannst, ist ebenfalls korrekt. Das Mac-Anmeldepasswort ist lokal und hat nichts mit „Wo ist?“ oder dem Apple-ID-Webzugang zu tun. Darüber lässt es sich nicht zurücksetzen.
So kommst du wieder rein (offizieller Apple-Weg), Passwort über die macOS-Wiederherstellung zurücksetzen:
I. Mac mini ausschalten
II. Einschalttaste gedrückt halten, bis „Optionen“ erscheint
III. Optionen > Fortfahren
IV. Oben in der Menüleiste Dienstprogramme > Terminal
V. Befehl eingeben:
resetpassword
VI. Assistent starten und mit der Apple-ID anmelden, die auf dem Mac hinterlegt ist
VII. Neues Passwort setzen und neu starten
Das funktioniert auch dann, wenn „Wo ist?“ aktiv ist. Genau dafür ist dieser Weg gedacht.
Falls das nicht angeboten wird:
• Dann ist meist FileVault aktiv und es fehlt entweder
– die Apple-ID-Freigabe oder
– der FileVault-Wiederherstellungsschlüssel
• In dem Fall bleibt nur: Mac löschen und neu einrichten über die Wiederherstellung.
Wegen der Aktivierungssperre kannst du ihn danach nur mit deiner Apple-ID wieder einrichten.
Typische Stolperfallen (bitte kurz prüfen)
• Tastaturlayout im Login-Fenster (DE/EN)
• Sonderzeichen im Passwort
• ggf. andere Tastatur testen
👉 Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Für weitere Länder findest du die passenden Rufnummern hier: → Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support. Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo AnwenderinMF,
das Verhalten ist erklärbar und leider kein Defekt.
Bitte beachte: Auf dem Mac funktioniert Touch ID erst nach einer erfolgreichen Anmeldung mit dem Passwort. Nach Neustart, Update oder Abmeldung ist immer zuerst das Passwort nötig. Das ist von Apple so vorgesehen. Dass du das Passwort nicht im Web ändern kannst, ist ebenfalls korrekt. Das Mac-Anmeldepasswort ist lokal und hat nichts mit „Wo ist?“ oder dem Apple-ID-Webzugang zu tun. Darüber lässt es sich nicht zurücksetzen.
So kommst du wieder rein (offizieller Apple-Weg), Passwort über die macOS-Wiederherstellung zurücksetzen:
I. Mac mini ausschalten
II. Einschalttaste gedrückt halten, bis „Optionen“ erscheint
III. Optionen > Fortfahren
IV. Oben in der Menüleiste Dienstprogramme > Terminal
V. Befehl eingeben:
resetpassword
VI. Assistent starten und mit der Apple-ID anmelden, die auf dem Mac hinterlegt ist
VII. Neues Passwort setzen und neu starten
Das funktioniert auch dann, wenn „Wo ist?“ aktiv ist. Genau dafür ist dieser Weg gedacht.
Falls das nicht angeboten wird:
• Dann ist meist FileVault aktiv und es fehlt entweder
– die Apple-ID-Freigabe oder
– der FileVault-Wiederherstellungsschlüssel
• In dem Fall bleibt nur: Mac löschen und neu einrichten über die Wiederherstellung.
Wegen der Aktivierungssperre kannst du ihn danach nur mit deiner Apple-ID wieder einrichten.
Typische Stolperfallen (bitte kurz prüfen)
• Tastaturlayout im Login-Fenster (DE/EN)
• Sonderzeichen im Passwort
• ggf. andere Tastatur testen
👉 Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Für weitere Länder findest du die passenden Rufnummern hier: → Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support. Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo PreCogniton :-)
Danke, dass du dir mein Anliegen angenommen und Lösungen geboten hast. Ich habe den Weg mit dem An-/Ausschalter genutzt und die Software neu installieren lassen. Nun ist die Herausforderung gelöst. Danke.
Blümchen-Gruss (Ich kann hier über Web keine Blümchen setzen). Herzliche Grüsse
Hallo AnwenderinMF,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und die netten Worte! Es freut mich sehr zu lesen, dass die Neuinstallation funktioniert hat und Dein Problem jetzt gelöst ist.
Dein Blümchen-Gruß ist auch ohne Emoji angekommen 😊
Ich wünsche Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Gerät.
Herzliche Grüße und alles Gute! 🌺
Ich kann mich nicht mehr auf dem Mac mini anmelden, trotz richtigem Passwort.