Für MDM Geräte mit ABM verwaltetem Apple Account private Apple-ID für Medien & Käufe nutzen

Hallo zusammen,

wir möchte unsere geräte gerne MDM verwalten und auch die Nutzerkonten über ABM steuern. Trotzdem möchten wir gerne, dass Nutzer für den Bereich "Medien & Käufe" ihre persönliche Apple-ID hinterlegen können.

Auf einem ersten Testgerät (nicht in ABM eingepflegt) haben wir einen ehemaligen privaten Account zum ABM migriert, das Gerät aber nicht zurückgestzt. Der Bereich "Medien & Käufe" ist jetzt nicht mehr sichtbar, so dass eine Nutzung der privaten Apple-ID nicht möglich scheint.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegt? Muss das Gerät ggf. zuerst in ABM eingebunden werden und damit zurückgesezt werden damit es klappt?

Danke und viele Grüße