Einzelne Buchstaben funktionieren auf MacBook Tastatur nicht mehr

annabella288 schrieb:

Hallo, bei meinem MacBook Air M1 2020 funktionieren seit längerem die Tasten o und l, sowie die Zahl neun, Fragezeichen, Klammer zu und Punkt nicht mehr. Zwischen durch funktionierten sie wieder, aber derzeit bin ich nur noch am Verzweifeln...

Kann es sein dass ich aus versehen bestimmte Einstellungen (Maustastatur ist aus) aktiviert habe, oder wäre eine Reparatur fällig?

Gekauft wurde das MacBook in 2024 (generalüberholt).

Bei früheren Modelle (2016-2019) war z.B. die "Butterfly-Tastatur" für solche Defekte bekannt. Tastaturdefekte sind bei den aktuelleren Modellen zwar selten, aber nicht unbekannt.

Viele Aufbereiter zimmern indes die Geräte mehr oder minder "billig" zusammen, teilweise auch unter Verwendung von Zubehörteilen. Ich würde die Ursache also dort vermuten.

Wenn du noch Gewährleistung hast, wende dich an den Händler. Andernfalls wirst du um einen Gang in eine Werkstatt nicht herumkommen. Von einer Reparatur bei Apple rate ich ab, die neigen dazu, ganze Baugruppen auszutauschen (hier das Topcase) - zu horrenden Preisen.

Wenn ein refurbished Gerät nicht von Apple generalüberholt wurde dann lehnt Apple eine Reparatur sinnvollerweise ab.

@ Annbabella, sollte das Gerät doch von Apple stammen dann greifen die selben Garantie Bedingungen wie bei neuen Geräten.