Appstore mixes up accounts

Hi! I am using an iPad wich I once also used within the context of the company I worked for. So now eventhough this is a long time ago, after updating the ipad it mixes up BOTH accounts. So I am logged in with my personal apple account, also so stating in the appstore but as soon as I want to update an app, it asks me for the password of the old company apple account I used. This wouldn‘t bother me because I still know the password, but two way authentication blocks my way (I don‘t have access to that old mac book of that company). So what can I do know? And how can this happen? I mean I quit working at that company in 2022 and also switched my ipad probably even earlier back to my personal account. Thanks a lot for listening and for your proposals on how to solve this. Best regards Jen

iPad Air

Gepostet am 29. Jan. 2026 04:04

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Gepostet am 29. Jan. 2026 06:05

Die Ursache dieses Verhaltens ist relativ einfach: du hast einige Apps mit dem alten Account gekauft, also muss du jetzt auch Updates für diese Apps mit dem alten Account tätigen.


Da du keinen Zugriff mehr auf den alten Account hast, musst du die Apps so belassen oder löschen und mit dem neuen Account abermals installieren. Dabei kann es allerdings zu Datenverlusten kommen.

2 Antworten
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29. Jan. 2026 06:05 als Antwort auf jennifer528

Die Ursache dieses Verhaltens ist relativ einfach: du hast einige Apps mit dem alten Account gekauft, also muss du jetzt auch Updates für diese Apps mit dem alten Account tätigen.


Da du keinen Zugriff mehr auf den alten Account hast, musst du die Apps so belassen oder löschen und mit dem neuen Account abermals installieren. Dabei kann es allerdings zu Datenverlusten kommen.

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