Hallo Fatbikelover47,
bei Verlust eines iPhones solltest du schnell handeln, um dein Gerät und deine Daten zu schützen.
Melde dich möglichst sofort auf iCloud.com/find an und markiere das Gerät als „Verloren“. Dadurch wird das iPhone gesperrt, Apple Pay deaktiviert und du kannst eine Nachricht mit deinen Kontaktdaten auf dem Sperrbildschirm anzeigen lassen.
Nutze außerdem die Funktion „Wo ist?“, um dein Gerät zu orten. Falls das iPhone offline ist, wird der letzte bekannte Standort in der Regel für bis zu 24 Stunden angezeigt.
Zusätzlich solltest du umgehend deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, damit die SIM-Karte gesperrt wird.
Wenn dein Gerät gestohlen wurde, empfiehlt es sich, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Falls du über AppleCare+ mit Diebstahl- und Verlustschutz verfügst, kannst du prüfen lassen, ob ein Anspruch auf Ersatz besteht. Wichtig ist dabei, das iPhone erst dann aus deiner Geräteliste zu entfernen, wenn ein möglicher Ersatzanspruch vollständig abgeschlossen ist.
Aus Sicherheitsgründen solltest du außerdem dein Apple-ID-Passwort unter appleid.apple.com ändern, damit niemand auf deine iCloud-Daten zugreifen kann.
Falls du Unterstützung benötigst, erreichst du den Apple Support telefonisch unter 0800 2000 136 (kostenfrei, Montag bis Freitag 9–20 Uhr, Samstag 9–18 Uhr).
👉 Wenn dein iPhone oder iPad gestohlen wurde - Apple Support (DE)
👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺