Ladeprobleme Air Pods 4

Hallo,

deine Beschreibung spricht sehr deutlich für ein Kontaktproblem im Ladecase. Dass die AirPods nur laden, wenn du sie hineindrückst, ist ein typisches Zeichen dafür, dass die Ladepins im Case mechanisch nicht mehr korrekt anliegen. Mit Verschmutzungen hat das in der Regel nichts zu tun, ein kurzes Abwischen der Kontakte reicht normalerweise völlig aus.

Da du die AirPods seit Januar 2025 besitzt, ist die Herstellergarantie (1 Jahr) inzwischen abgelaufen. Du befindest dich jetzt in der gesetzlichen Gewährleistungsphase (bis 24 Monate ab Kauf).

Wichtig dabei:

Nach Ablauf des ersten Jahres liegt die Beweislast beim Käufer. Das bedeutet, du müsstest im Zweifel darlegen, dass der Mangel bereits bei Übergabe angelegt war; was in der Praxis häufig schwierig ist.

Trotzdem solltest du:

• Mit den AirPods zu einem Apple Store oder autorisierten Servicepartner gehen und den Fehler direkt vorführen

Manchmal zeigt sich Apple kulant, insbesondere bei klaren mechanischen Schwachstellen.

Vom Nachbiegen der Kontakte in Eigenregie rate ich ab. Die Pins sind sehr filigran; brechen sie ab, ist das Case irreparabel beschädigt und mögliche Gewährleistungsansprüche können entfallen.

LG, Dutchman

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass die AP4 checken.

Auch das richtige Reinigen können dir die Techniker:innen dort zeigen.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!