Eintausch - Was bedeutete Löschen der Daten nicht erfolgreich?

Der Eintauschwert wurde sowohl im Apple Store, als auch online mit 415,00 € angegeben. Das iPad pro 4. Generation mit 256 GB, wurde von mir auf Werkszustand zurückgesetzt. Nach der Einsendung wurde der Eintauschwert mit 0,00 € angesetzt, weil angeblich das „Löschen der Daten nicht erfolgreich“ war.

Was bedeutet, nach erfolgreichem Zurücksetzen in den Werkzustand, diese Mitteilung? Welche Daten konnten hier nicht gelöscht werden und was rechtfertigt eine 0,00 €-Bewertung für ein völlig intaktes und makelloses Gerät?

iPad Pro (4. Generation)

Gepostet am 09. Feb. 2026 15:05

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1 Antwort

09. Feb. 2026 16:53 als Antwort auf Antwortsuchender

Hallo Antwortsuchender,

bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com, neu: DE.AppleTradeIn@likewize.com. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen und gegebenenfalls den Gesamtprozess genauer nachverfolgen.

👉 Apple Trade In - Apple (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

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