Hallo drummerfunky,
dein Frust ist absolut nachvollziehbar – gerade wenn das restliche Home-Setup stabil läuft, ist es besonders ärgerlich, wenn sich neue Geräte einfach nicht koppeln lassen. Nach deiner Beschreibung hast du bereits viele der typischen Standardmaßnahmen durchgeführt, deshalb würde ich das Problem gezielt in Richtung Thread/Matter- bzw. Home-Architektur und Netzwerkstruktur eingrenzen.
Zunächst ist wichtig zu wissen, dass viele aktuelle Geräte von Eve Systems (z. B. Eve Thermo ab neueren Generationen sowie Eve Energy) überwiegend über Thread bzw. Matter kommunizieren. Dafür benötigen sie ein stabiles Thread-Netzwerk, das über eine kompatible Steuerzentrale aufgebaut wird. Dein Apple TV 4K (3. Generation mit Ethernet) kann grundsätzlich als Thread-Border-Router dienen, genauso HomePod mini – allerdings kommt es in der Praxis gelegentlich zu Konflikten, wenn mehrere Thread-Router gleichzeitig aktiv sind.
Ich würde deshalb testweise Folgendes prüfen:
Stelle sicher, dass wirklich nur eine aktive Steuerzentrale verwendet wird. Auch wenn mehrere Geräte Thread unterstützen, kann es helfen, vorübergehend zusätzliche HomePods oder Apple TVs aus der Steuerzentrale zu entfernen bzw. kurz stromlos zu machen, damit sich das Thread-Netz neu aufbauen kann.
Kontrolliere außerdem, ob dein iPhone während des Koppelns im selben WLAN ist wie die Steuerzentrale. Besonders bei Mesh-Netzen oder getrennten SSIDs kann es vorkommen, dass Geräte zwar Internet haben, aber lokal nicht sauber kommunizieren können.
Bei Thread- bzw. Matter-Geräten ist zudem wichtig, dass sie nach dem Zurücksetzen vollständig neu initialisiert werden. Nach einem Reset sollte das Gerät einige Minuten stromlos bleiben, bevor du die Kopplung erneut startest. Dadurch wird verhindert, dass alte Thread-Netz-Informationen erhalten bleiben.
Da du auch ein Thermostat von Bosch einbinden möchtest, solltest du zusätzlich prüfen, ob dieses Modell bereits Matter unterstützt oder noch eine eigene Bridge benötigt. Einige Bosch-Geräte funktionieren weiterhin nur über deren Gateway und lassen sich nicht direkt mit Apple Home koppeln.
Falls weiterhin keine Kopplung möglich ist, kann ein vollständiger Neustart aller Steuerzentralen helfen. Dazu gehören iPhone, Apple TV und HomePods sowie ein Neustart des Routers. Gerade bei Thread-Netzen wird dadurch häufig ein fehlerhaft aufgebautes Mesh repariert.
Sollte das alles keine Verbesserung bringen, wäre der nächste sinnvolle Schritt, gemeinsam mit dem Support von Apple zu prüfen, ob deine Home-Konfiguration eventuell intern beschädigt ist. Das kommt selten vor, lässt sich aber nur serverseitig zuverlässig analysieren.
👉 Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)
Ich hoffe sehr, dass dich einer der Ansätze ein Stück weiterbringt. Du hast schon viel Zeit investiert, deshalb wäre es schön, wenn du eine Rückmeldung geben könntest, ob sich etwas verändert hat – das hilft nicht nur dir, sondern auch anderen mit ähnlichen Problemen.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
