Hi. My Apple ID region is Austria now, but I keep getting “problem with previous purchase billing”.
It still forces Canada billing.
I live in Austria and use an Austrian card.
Please clear any pending/failed transactions and reset my billing country.
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
Hallo MaxOnafter
Du hast die Situation bereits sehr gründlich beschrieben und dich offensichtlich intensiv mit deinem Account auseinandergesetzt, das hilft enorm bei der Fehlersuche.
In solchen Fällen liegt die Ursache fast immer an einer noch offenen Zahlung, einem aktiven Abo oder hinterlegtem Restguthaben, wodurch Apple den Regionswechsel blockiert.
Sobald alles vollständig ausgeglichen ist und deine österreichische Zahlungsmethode korrekt hinterlegt ist, funktioniert die Umstellung normalerweise wieder.
Sollte die Meldung dennoch bestehen bleiben, kann der Apple Support das direkt im Account prüfen.
👉 Land oder Region deines Apple Accounts ändern
👉 Wenn deine Zahlungsmethode im App Store oder iTunes Store abgelehnt wird
Du bist mit deinem strukturierten Vorgehen bereits auf einem sehr guten Weg zur Lösung.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
Hallo MaxOnafter
Du hast die Situation bereits sehr gründlich beschrieben und dich offensichtlich intensiv mit deinem Account auseinandergesetzt, das hilft enorm bei der Fehlersuche.
In solchen Fällen liegt die Ursache fast immer an einer noch offenen Zahlung, einem aktiven Abo oder hinterlegtem Restguthaben, wodurch Apple den Regionswechsel blockiert.
Sobald alles vollständig ausgeglichen ist und deine österreichische Zahlungsmethode korrekt hinterlegt ist, funktioniert die Umstellung normalerweise wieder.
Sollte die Meldung dennoch bestehen bleiben, kann der Apple Support das direkt im Account prüfen.
👉 Land oder Region deines Apple Accounts ändern
👉 Wenn deine Zahlungsmethode im App Store oder iTunes Store abgelehnt wird
Du bist mit deinem strukturierten Vorgehen bereits auf einem sehr guten Weg zur Lösung.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
Thank you for posting in the Apple Support Community.
We have a community for English here: discussions.apple.com. Since you’ve posted in English, we’d be happy to see you join us there.
Billing Problem
