Air Pods Case lässt sich nicht verbinden.

Hallo, ich habe mein AirPods Pro 2 verloren, sie sind mir aus dem Case gefallen und ich habe es nicht bemerkt. Da ich dann auf die Pro 3 umgestiegen bin, habe ich das Case der Pro 2 verkauft. Vorher habe ich es bei Wo Ist abgemeldet und zurückgesetzt. Der Käufer hat nun Probleme das Case zu koppeln. Er legt seine AirPods in das Case ein; das Case blinkt gelb; er drückt den Pairing Knopf am Case und nichts passiert.

Irgendjemand eine Idee?

Gepostet am 24. Feb. 2026 11:05

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Reiner Thomas

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Gepostet am 24. Feb. 2026 15:13

Hi King,

der Käufer sollte seine AirPods aus dem Bluetooth abmelden. Auch aus "wo ist".

Dann: Lege beide AirPods in das neue Case.
Schließe den Deckel für 30 Sekunden.
Öffne den Deckel.
Halte die Setup-Taste auf der Rückseite des Cases gedrückt, bis die LED weiß blinkt.
Verbinde sie neu mit deinem iPhone über Bluetooth.

LG Reiner

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Reiner Thomas

Stufe 1

68 Punkte

24. Feb. 2026 15:13 als Antwort auf KingSmudo

Hi King,

der Käufer sollte seine AirPods aus dem Bluetooth abmelden. Auch aus "wo ist".

Dann: Lege beide AirPods in das neue Case.
Schließe den Deckel für 30 Sekunden.
Öffne den Deckel.
Halte die Setup-Taste auf der Rückseite des Cases gedrückt, bis die LED weiß blinkt.
Verbinde sie neu mit deinem iPhone über Bluetooth.

LG Reiner

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24. Feb. 2026 15:20 als Antwort auf KingSmudo

Hi,

sorry vielleicht sollte dein Käufer die AirPods erstmal resetten. Wenn diese von Bluetooth entkoppelt sind und im Case liegen. Deckel öffnen.

Setup-Taste auf der Rückseite des Cases gedrückt halten.

Ca. 15 Sekunden gedrückt halten, bis die LED:

erst orange blinkt
dann weiß blinkt

LG Reiner

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Air Pods Case lässt sich nicht verbinden.