Email Adresse bereits benutzt

Hallo Fhom,

die Meldung „bereits benutzt“ bedeutet, dass deine Wunsch-E-Mail bereits mit einer anderen Apple-ID verknüpft ist – entweder als Haupt-Account oder als zusätzliche Kontakt-E-Mail (z. B. für iMessage).

Dass bei iforgot.apple.com eine Mail an eine unbekannte Adresse geht, bestätigt, dass für diese Wunsch-E-Mail bereits ein separater Account mit hinterlegten Rettungsdaten existiert.

So gehst du vor: (Support Webseite Apple)

1. Den alten Account „befreien“: Du musst dich auf account.apple.com mit deiner Wunsch-E-Mail anmelden. Falls du das Passwort nicht kennst, nutze die Account-Wiederherstellung.
2. E-Mail löschen: Sobald du im alten Account bist, entferne die E-Mail-Adresse unter „Anmeldung & Sicherheit“. Erst dann wird sie für andere Konten frei.
3. Wartezeit: Beachte, dass es nach dem Löschen manchmal bis zu 30 Tage dauern kann, bis Apple die Adresse für einen neuen Account freigibt.
4. Neu zuweisen: Danach kannst du sie in deinem jetzigen Account unter Einstellungen > [Dein Name] > Anmeldung & Sicherheit als primäre Adresse hinzufügen.

Wichtig: Falls die Wunsch-E-Mail eine @icloud.com-Adresse ist, kann diese permanent an den alten Account gebunden sein und lässt sich nicht umziehen.

Viel Erfolg!

Ein einmal bereits als primäre Mailadresse genutzter E-Mailaccount kann kein weiteres Mal als primäre Adresse genutzt werden.

Das gilt auch dann, wenn du den alten Account gelöscht oder die dortige primäre Adresse geändert hast.

Das deine jetzige Adresse nicht funktioniert, kann daran liegen, dass Namensgleichheit zu einer sehr alten, nicht mehr verwendeten Adresse eines anderen Users besteht.

In diesem Fall benötigst du eine andere Mailadresse.