ich hatte davor ein IPhone 11 und habe seit 2-3 Monaten auf das IPhone 12 gewechselt . Jetzt wollte ich meiner Schwester das IPhone 11 einrichten jedoch ist eine Aktivierungssperre aktiviert worden auch wenn ich das richte iCloud Passwort eingebe steht dran das es falsch sei . Können sie mir da weiter helfen
iPhone 12, iOS 26
Hallo vincent170,
wenn Du Dein iPhone an Deine Schwester weitergeben oder verkaufen möchtest, ist es wichtig, vorher einige Schritte durchzuführen. So stellst Du sicher, dass Deine persönlichen Daten entfernt werden und unter anderem auch die Aktivierungssperre deaktiviert ist.
Apple beschreibt diese Vorbereitung ausführlich in den folgenden Support-Artikeln:
👉 „Wo ist?“ auf deinen Geräten und Objekten deaktivieren - Apple Support (DE)
Sollte das aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, kann auch der Hinweis von Netcracker hilfreich sein: In bestimmten Fällen unterstützt Apple weiter, wenn Du Dich mit einem Eigentumsnachweis (z. B. Kaufbeleg) an den Apple Support wendest.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter und erleichtert die Übergabe des Geräts.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo vincent170,
wenn Du Dein iPhone an Deine Schwester weitergeben oder verkaufen möchtest, ist es wichtig, vorher einige Schritte durchzuführen. So stellst Du sicher, dass Deine persönlichen Daten entfernt werden und unter anderem auch die Aktivierungssperre deaktiviert ist.
Apple beschreibt diese Vorbereitung ausführlich in den folgenden Support-Artikeln:
👉 „Wo ist?“ auf deinen Geräten und Objekten deaktivieren - Apple Support (DE)
Sollte das aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, kann auch der Hinweis von Netcracker hilfreich sein: In bestimmten Fällen unterstützt Apple weiter, wenn Du Dich mit einem Eigentumsnachweis (z. B. Kaufbeleg) an den Apple Support wendest.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter und erleichtert die Übergabe des Geräts.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Wende dich dazu bitte an den Support. Kontaktoptionen findest du hier: https://support.apple.com/de-de/contact.
Halte bitte die Originalrechnung bereit.
Aktivierungssperre
