Hallo Zusammen,
Ich hatte letzten Monat den Einzug für meine Abos für die Handyrechnung geändert.
Jetzt war ich plötzlich voll erstaunt das meine Vodafone Rechnung 46€ - Apple steht.
Abos habe ich nicht mehr als 30€ insgesamt und bisher hat es sonst immer gestimmt.
Warum ist das jetzt so teuer?
Hat da einer eine Idee? Gibt es irgendeine Möglichkeit den Apple Support zu kontaktieren ohne anzurufen?
danke vorab
Hallo, wenn auf deiner Mobilfunkrechnung Apple steht, wird es für einen Dienst oder App-Store-Kauf sein. Dein Anbieter zieht das Geld ein und leitet es an Apple weiter.
Schau doch mal unter „Einstellungen“, oben auf deinen „Account“ dann unter Medien und Käufe, Anzeigen und dann siehst du eigentlich alle Käufe.
Link zur Anleitung
Falls hier etwas nicht stimmt, würde ich den Support kontaktieren. Dieses geht auch schriftlich, wenn du nicht anrufen möchtest.
VG
Hallo emily143, auf deinem iPhone kannst du deine Abos und Käufe einsehen, indem du die App Store-App öffnest, rechts oben auf deinen Avatar tippst und dort die Listen "Abos" und "Kaufverlauf" einsiehst.
Wird denn der Betrag auf deiner Handyrechnung als Gesamtpaket ausgewiesen, oder siehst auch dort die einzelnen Teilbeträge?
Da du die Apple Support nicht telefonisch kontaktieren möchtest, kann ich dir noch den Link zu dieser Seite anbieten.
Hi,
danke erstmal. Aber ich weiß, nur komme ich da nicht auf den gesamten Wert, sondern „nur“ auf die 30€ von denen ich es ja sowieso weiß.
Abbuchung auf Handyrechnung ist teurer als sonst - Abos
