iPhone schaltet sich ohne Grund ab

Die Software ist auf dem neusten Stand, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY

Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977

Der Apple Support kann auch eine Ferndiagnose von deinem Gerät erstellen:

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

maximilian283 schrieb:

Guten Tag,

ich habe ein iPhone 15 Pro. Es passiert vielleicht ein- bis zweimal pro Monat und es ist die neueste Softwareversion (26.3.1).

Im Eingangspost beschreibst du den Fehler so, als sei er gestern das erste Mal aufgetreten. Und nun soll er schon monatelang persistieren ? Was ist denn nun richtig ?

Schau bitte auch unter den Analysedaten nach, ob du dort einen panic-full-Report findest. Wenn ja, dann bitte einen Screenshot von den ersten 1-2 Seiten posten (bitte nicht den ganzen Rapport !).

Bitte überprüfe:

1. den Akku - wie hoch ist die maximale Kapazität?
2. den Speicher - wieviel % sind hier frei?

Wenn du mehrere solche Protokolle findest, könnte ein Defekt am Controller oder dem Connector des Displays vorliegen.

Wurde das Display evtl. getauscht ?

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wie oft passiert das ganze denn? Welches Modell hast du? Mit welcher Softwareversion? Beste Grüße und bleib Gesund!