iCloud Bezahlung

Hallo,


ich bitte Sie, mir bei der Klärung eines Problems mit meiner iCloud-Zahlung zu helfen.


Ich habe ein iCloud-Abonnement mit 2 TB Speicher, für das monatlich 10 USD berechnet werden. Die Abbuchung sollte jeweils am 22. eines Monats erfolgen. Allerdings ist Folgendes passiert:


- Am 18. März wurden bereits 10 USD von meinem Konto abgebucht, obwohl an diesem Datum keine Abbuchung vorgesehen war und meines Wissens kein aktives Abonnement bestand.

- Am 22. März wurde erneut versucht, den Betrag abzubuchen, jedoch ist die Zahlung aufgrund unzureichender Deckung fehlgeschlagen.


Ich bitte Sie, die Abbuchung vom 18. März zu überprüfen und ein mögliches doppeltes oder fehlerhaftes Abbuchen auszuschließen.


Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 22. März 2026 02:07

Antworten
1 Antwort

23. März 2026 05:31 als Antwort auf valeriia129

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Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

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