Ich habe mich als neuer Benutzer auf dem IPhone 7 angemeldet. Der vorherige Nutzer hat sich abgemeldet. Wenn im Appstore eine App aktualisiert werden soll, wird immer die ID des Vornutzers angezeigt und das Passwort angefragt. Ich habe schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mich nochmals neu mit meiner Apple-ID angemeldet. Ich habe auf IOS 15.8.7 aktualisiert. Ich kann so keine Apps herunterladen oder aktualisieren.
iPhone 5s, iOS 12
Christine und Netcracker haben recht, die Vorbesitzer müssen handeln, sonst droht früher oder später eine Aktivierungssperre. Die Vorbesitzer hätten dir das Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt übergeben müssen und dafür sorgen müssen, dass das Gerät nicht mehr in der Liste der Geräte des vorherigen Apple Accounts auftaucht. Was die Vorbesitzer eines Gerätes tun müssen, ist hier im Detail beschrieben:
Aktivierungssperre entfernen - Apple Support (DE)
erscheint dein neues iPhone in deiner Geräteliste? In der Apple Account-Geräteliste suchen, auf welchen Geräten du angemeldet bist - Apple Support (DE)
Christine und Netcracker haben recht, die Vorbesitzer müssen handeln, sonst droht früher oder später eine Aktivierungssperre. Die Vorbesitzer hätten dir das Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt übergeben müssen und dafür sorgen müssen, dass das Gerät nicht mehr in der Liste der Geräte des vorherigen Apple Accounts auftaucht. Was die Vorbesitzer eines Gerätes tun müssen, ist hier im Detail beschrieben:
Aktivierungssperre entfernen - Apple Support (DE)
erscheint dein neues iPhone in deiner Geräteliste? In der Apple Account-Geräteliste suchen, auf welchen Geräten du angemeldet bist - Apple Support (DE)
Das Gerät muss vom Vorbesitzer zurückgesetzt und aus seinem Account entfernt werden. Die Abmeldung alleine reicht nicht aus.
Andernfalls wirst du den fremden Account nicht „los“ und das iPhone ist für dich unbrauchbar.
Vielen Dank.
Der Vorbesitzer hat das IPhone schon entfernt gehabt. Zurücksetzen kann er es also nicht mehr.
Abmelden alleine reicht nicht aus: die Vorbesitzer:in muss das Gerät zurücksetzen und aus ihrem Account entfernen.
Nicht alle Apps lassen sich im AppStore unter IOS12 bzw. 15 aktualisieren.
Appstore Benutzerwechsel
