WLAN im Hotel wird nicht angezeigt

Hallo Appleiana,

in den meisten Fällen liegt das Problem nicht an deinen Geräten, wie bereits Netcracker geschrieben hat, sondern daran, dass das Netzwerk versteckt ist oder besondere Sicherheitsmechanismen verwendet.

Du kannst die Verbindung in der Regel trotzdem herstellen, indem du auf deinem iPhone oder iPad folgendes machst:

Einstellungen → WLAN → Netwerke → Anderes … und dort die exakte SSID (Name), den richtigen Sicherheitstyp (WPA2/WPA3) und das Passwort eingibst. Auch wenn die automatische Hakenanzeige manchmal inaktiv bleibt, funktioniert das manuelle Verbinden in der Regel.

Außerdem lohnt es sich zu prüfen, ob das Netzwerk nur bestimmte Geräte zulässt (MAC-Filter) oder über ein Captive Portal läuft, das einen Login im Browser erfordert – in solchen Fällen muss der Hotelbetrieb dein Gerät freischalten.

Weitere Infos dazu:

👉 Captive-WLAN-Netzwerke auf dem iPhone oder iPad nutzen - Apple Support (DE)

Auch die Frequenzbänder (2,4 GHz vs. 5 GHz) können eine Rolle spielen – besonders bei Apple-Geräten, die automatisch 5 GHz bevorzugen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Das ist ganz offensichtlich kein Problem eurer Geräte, sondern eines der Netzwerkkonfiguration im Hotel. Möglicherweise ist die SSID als „unsichtbar“ konfiguriert oder man hat sie zwischenzeitlich geändert.

Ob der Hausmeister der Richtige ist, euch zu helfen, wage ich zu bezweifeln. Warum wendet ihr euch nicht an die Rezeption oder ggf. die Haustechnik/IT ?

Ist das überall im Hotel so? Verändert sich das, wenn du dich mit dem iPhone im Haus bewegst?

Gibt es in eurer Wohnung einen eigenen "Router"? Bei uns hier hat das "Kästchen" gefehlt, das das Signal weiterleitet und dafür war in der Tat der Hausmeister zuständig. Nachdem dieses Teil (von Devolo) eingesteckt worden war funktioniert das WLAN nun, auf allen Geräten.

Ich lese gerade, dass ihr VPN nutzt. Auf allen euren Geräten ?

Manche VPN-Dienste/Apps stören auch, wenn sie zwar deaktiviert, aber noch installiert sind.

Deinstalliert VPN bitte mal testweise komplett.

Schließe mich an. Liegt 100 pro nicht an den Geräten! Das Passwort für das wlan habt ihr erhalten und korrekt eingegeben? Meist sind solche Netze ja PW gesichert damit nicht alle das Netz nutzen! Und: wo hängt der Router? Bei euch direkt in der Wohnung? WPA2 oder WPA3? Lg 👩

Viele Router/Netzwerke setzen Mindeststandards für die Passwortsicherheit. „1234“ mit WPA2/3 halte ich für ausgeschlossen. Also ist das Netzwerk vermutlich noch WPA-TKIP-verschlüsselt oder sogar nur mit WEP.

Wenn eure Geräte aktuelle iOS/macOS-Versionen haben, könnte der Grund, aus dem die Verbindung verweigert wird, der niedrige Verschlüsselungsgrad des Netzwerks sein. Aber sichtbar sein müsste es trotzdem.

Zum VPN: wenn das nur auf dem Mac installiert ist, beeinflusst es die anderen Geräte nicht.

Der Post von CWutzke85 ist übrigens auch eine Überprüfung wert.

Sprecht doch auch mal andere Gäste mit Apple-Geräten an.

Edit: bei einem derart unsicheren Netzwerk ist es vielleicht gar nicht so schlecht, dass die Verbindung nicht klappt…

Wie sieht es denn in Bereichen des Hotels aus, an denen das WiFi angezeigt wird?

Für mich hört sich das nämlich auch eher nach einem Problem am AccessPoint an.

Vielleicht ist die Ethernet-Verbindung zum Switch beschädigt oder der AP selber.

Oder der Anschluss vom AP ist gar nicht am Switch angeschlossen

Ichwürde hier ernsthaft über mobile Daten nachdenken?!

Probier das doch einfach mal aus. Eigentlich muss das WLAN angezeigt werden und das PW wird dann von Gerät zu Gerät übertragen.

Komisch finde ich, dass ihr überhaupt kein WLAN angezeigt bekommt? Ja auch kein anderes?

Stimmt, das Passwort ist natürlich essenziell.