Word exportiert kein PDF auf Tahoe 26.4.

Hallo LR145,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung – und auch dafür, dass Du das Problem schon so strukturiert eingegrenzt hast (Gastbenutzer-Test, Neuinstallation etc.). Das hilft wirklich sehr bei der Fehlersuche.

Gerade der Unterschied zwischen Gast- und Hauptbenutzer ist ein wichtiger Hinweis. Laut Apple hängt das Drucken und auch der PDF-Export unter macOS eng mit benutzerspezifischen Einstellungen und Diensten zusammen. Wenn es im Gastaccount funktioniert, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich nicht an Word selbst, sondern an Einstellungen oder Hintergrunddiensten in Deinem Benutzerprofil.

Du könntest daher noch Folgendes prüfen:

• Öffne Systemeinstellungen → Drucker & Scanner und füge Deinen Drucker ggf. erneut hinzu (falls noch nicht geschehen).
• Setze das Drucksystem ggf. erneut zurück (hast Du ja schon gemacht – gut!).
• Prüfe, ob unter Deinem Benutzer der Standarddrucker korrekt gesetzt ist.
• Starte den Mac einmal im sicheren Modus und teste dort Word – dabei werden System- und Benutzer-Caches bereinigt.
• Wichtig: Auch wenn Du Word neu installiert hast, bleiben oft benutzerspezifische Caches und Container-Daten bestehen. Diese liegen z. B. unter:

~/Library/Containers/com.microsoft.Word

Diese könntest Du testweise (nach vorherigem Backup) verschieben, damit Word sie neu anlegt.

Übrigens: Der PDF-Export in Word nutzt unter macOS intern ebenfalls die Druck- bzw. PDF-Systemdienste. Wenn diese im Benutzerprofil „hängen“, kann genau so ein Verhalten entstehen – während es in einem frischen Benutzer (Gastaccount) problemlos funktioniert.

Denk bitte auch an das neue Update, das Apple bereitgestellt hat:

→ macOS 26.4.1 (25E253) has been released for 55 devices

Dein Vorgehen war absolut richtig und sehr gründlich. Dass es im Gastbenutzer funktioniert, zeigt ziemlich klar, dass die Ursache im Benutzerprofil liegt – nicht an Word selbst oder an macOS insgesamt.

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

LR145 schrieb:

... Nur im Gastbenutzer funktioniert es einwandfrei ...

Hallo Lena,

vielen Dank fürs ausführliche Testen und die Rückmeldung!

Da das Erstellen von PDFs mit Word im Gastbenutzer unter macOS einwandfrei funktioniert, können wir davon ausgehen, dass die Ursache sehr wahrscheinlich im Benutzerprofil liegt.

Um das Problem weiter einzugrenzen, könntest du bitte noch Folgendes prüfen:

Drittanbieter-Software:

• Falls Programme wie VPN-Clients, Sicherheitssoftware oder System-Tools installiert sind, könnten diese Konflikte verursachen. Testweise lohnt es sich, solche Anwendungen vorübergehend zu deaktivieren oder vollständig zu beenden.

Saubere Neuinstallation von Word:

• Eine Neuinstallation kann ebenfalls helfen. Dafür empfehle ich das Tool AppCleaner.
• Dieses entfernt nicht nur die Anwendung selbst, sondern auch zugehörige Dateien (z. B. Einstellungen und Cache-Dateien), die bei einer normalen Deinstallation oft bestehen bleiben.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, können wir gezielt die benutzerspezifischen Einstellungen oder Library-Dateien prüfen.

Melde dich jederzeit gerne, wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst!

Beste Grüße und viel Erfolg 🌺

Mglw. irgendeine fehlerhafte Zugriffsberechtigung in deinem Acount. Du schreibst eingangs, dass auch das Drucken an einen physischen Drucker nicht mehr funktionieren würde. Wie sind dort die "Symptome" ? Wo liegen die Speicherorte für die pdf's ?

Kontrolliere auch bitte die Firewall. Sind dort Druckerdienste blockiert ? Wenn du nicht sicher bist, deaktiviere die FW bitte komplett.

Nutzt du Antivirensoftware oder einen VPN-Dienst ?

Führe bitte auch den Etrecheck-Scan aus.

Nutze die App EtreCheck. https://www.etrecheck.com/

Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) ausführen.

Das Protokoll kannst Du als zusätzlichen Text in der nächsten Antwort hochladen.

(Symbol in der Fußleiste)

Hallo LR145,

ergänzend zu den bisherigen Rückmeldungen könntest Du versuchen, die Word-Einstellungen zurückzusetzen.

Dazu beendest Du Word, öffnest Deinen Benutzerordner unter ~/Library/Preferences/ und suchst nach Dateien, die mit com.microsoft.Word.plist beginnen. Verschiebe diese temporär auf den Desktop und starte Word anschließend neu – die Anwendung erstellt die Einstellungen dann automatisch neu.

Es kann außerdem hilfreich sein, Dein Anliegen in der befreundeten Microsoft Community zu posten oder direkt den Microsoft Support zu kontaktieren, falls das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Ist deine Lizenz von MS Office/Word aktiviert und valide ?