weißer Streifen Titelbild Facebook

Ich gehe ganz fest davon aus, dass es nichts mit der Hardware deines iPhone zu tuen hat.

Also kein Problem deines iPhones, sondern ein Darstellungs bzw. App-Problem Facebook / Messenger.

Du könntest die App einmal komplett schließen, das iPhone neu starten. Zur Not bis zum nächsten FB Update gedulden, denke dann ist die Erscheinung erledigt.

Viele Grüße.

janine138 schrieb:

Hallo,

Hat jemand das gleiche Problem, wenn ich vom Messenger auf das Profil von jemanden wechsel, dann erscheint bei mir im Titelbild ein Streifen.

ist das ein technisches Problem von der App?

Weil ich habe ein neues Iphone und kann mir nicht vorstellen das es an meinen Handy liegt.

Wenn das nur bei dieser App passiert, dann wird es wohl an der App liegen.

Bitte kontaktiere das Team der Entwickler:innen. Die Kontaktdaten findest du im AppStore.

Du findest die Kontaktdaten im Appstore unter der App Facebook und dort dann z.B. die Website.

Weiter zu Meta - Support

Nachtrag: es gibt auch eine Hilfeseite von Facebook, vielleicht taucht das Problem dort schon auf?

Ich habe eben mal im Appstore nach den Bewertungen geschaut, die sind teilweise wirklich, wie soll ich sagen: sehr kritisch 🙋🏻‍♀️

Facebook schreibt dazu:

So findest du das Support-Postfach

Wenn du bei Facebook angemeldet bist, kannst du dein Support-Postfach besuchen.

1. Tippe oben links auf Facebook auf  und dann auf Menü. 
2. Scrolle nach unten und tippe auf Hilfe und Support.
3. Tippe auf Support.
4. Unter „Aktivitäten“ siehst du die Optionen Dinge, die du gemeldet hast und Sonstige Mitteilungen.

Hinweis: Wenn du Nachrichten einer Gruppe oder Seite öffnen möchtest, deren Admin du bist, musst du dich als Admin anmelden.

Quelle: https://www.facebook.com/help/195906499396292?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher&locale=de_DE

Ja, ganz genau, falls die App selbst einen Fehler hat, dann kann dir nur das Team der Entwickler:innen weiterhelfen.

Falls der Fehler bei allen Apps auftaucht, dann sollten wir noch mal gemeinsam weiter schauen.

Exakt. Wir können dir hier nicht helfen.

janine138 schrieb:

wie finde ich da eine Email Adresse raus um facebook anzuschreiben diesbezüglich ?

Google bemühen...

Wir machen das auch nicht anders.