iPhone 17 Pro, vor Tagen/Wochen Update auf 26.3.1 (a).
Es fehlen mindestens drei der Kontakte in den Favoriten (Nr. ist noch da) sowie eine unbekannte Anzahl in den normalen Kontakten.
iCloud Backup war immer an, Aber da fehlen sie auch.
Wie bekomme ich sie wieder?
iPhone 17 Pro, iOS 26
1. Sign in: Go to iCloud.com on a computer (or in your tablet browser) and sign in with your Apple ID.
2. Preferences: Click the menu icon (the little squares) in the upper-right corner and choose Data Recovery (often found at the bottom).
3. Choose Contacts: Click the Restore Contacts tab.
4. Select Archive: You will now see a list of dates and times. Select a time before the contacts disappear.
5. Restore: Click Restore next to it. Confirm the process.
What you should consider
• Synchronisation: Once the process is complete, the contacts are automatically updated on all your devices (iPhone, iPad, Mac), if they are connected to the Internet.
in deutsch:
1. Anmelden: Gehe an einem Computer (oder im Browser am Tablet) auf iCloud.com und melde dich mit deiner Apple-ID an.
2. Einstellungen: Klicke oben rechts auf das Menü-Symbol (die kleinen Quadrate) und wähle Datenwiederherstellung (oft ganz unten zu finden).
3. Kontakte wählen: Klicke auf den Reiter Kontakte wiederherstellen.
4. Archiv auswählen: Du siehst nun eine Liste mit Daten und Uhrzeiten. Wähle einen Zeitpunkt aus, der vor dem Verschwinden der Kontakte liegt.
5. Wiederherstellen: Klicke daneben auf „Wiederherstellen“. Bestätige den Vorgang.
Was du beachten solltest
• Synchronisation: Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden die Kontakte automatisch auf all deinen Geräten (iPhone, iPad, Mac) aktualisiert, sofern diese mit dem Internet verbunden sind.
also ich hoffe das dir das weiter hilft.
gruß
Martin.E
1. Sign in: Go to iCloud.com on a computer (or in your tablet browser) and sign in with your Apple ID.
2. Preferences: Click the menu icon (the little squares) in the upper-right corner and choose Data Recovery (often found at the bottom).
3. Choose Contacts: Click the Restore Contacts tab.
4. Select Archive: You will now see a list of dates and times. Select a time before the contacts disappear.
5. Restore: Click Restore next to it. Confirm the process.
What you should consider
• Synchronisation: Once the process is complete, the contacts are automatically updated on all your devices (iPhone, iPad, Mac), if they are connected to the Internet.
in deutsch:
1. Anmelden: Gehe an einem Computer (oder im Browser am Tablet) auf iCloud.com und melde dich mit deiner Apple-ID an.
2. Einstellungen: Klicke oben rechts auf das Menü-Symbol (die kleinen Quadrate) und wähle Datenwiederherstellung (oft ganz unten zu finden).
3. Kontakte wählen: Klicke auf den Reiter Kontakte wiederherstellen.
4. Archiv auswählen: Du siehst nun eine Liste mit Daten und Uhrzeiten. Wähle einen Zeitpunkt aus, der vor dem Verschwinden der Kontakte liegt.
5. Wiederherstellen: Klicke daneben auf „Wiederherstellen“. Bestätige den Vorgang.
Was du beachten solltest
• Synchronisation: Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden die Kontakte automatisch auf all deinen Geräten (iPhone, iPad, Mac) aktualisiert, sofern diese mit dem Internet verbunden sind.
also ich hoffe das dir das weiter hilft.
gruß
Martin.E
...also, ...am besten erstmal auf iOS 26.4 updaten...
...schon mal versucht, die Kontakte auf https://www.icloud.com unter "iCloud-Einstellungen > Datenwiederherstellung > Kontakte wiederherstellen" aus einem gespeicherten Archiv neu zu rekonstruieren...??
PS: @Netcracker: ...ja, ...oftmals passiert das, ...wenn irgendwo der Speicher knapp wird...
Hast du schon mal versucht, die Kontakte in iCloud wiederherzustellen ?
Ich meine damit nicht aus dem Backup, sondern über die Wiederherstellungsfunktion von iCloud.
Hast du mal die Suche in Kontakte genutzt?
Laut Apple:
„Kontakte auf all deinen Geräten wiederherstellen
In iCloud gespeicherte Kontakte werden automatisch archiviert. Bei Bedarf kannst du mithilfe von iCloud.com eine archivierte Version deiner Kontakte auf all deinen Geräten wiederherstellen.“
Ich hoffe das klappt.
..."rausziehen" kann man die Kontakte aus einem Backup nicht, ...aber das gesamte Backup neu aufspielen, ...bzw. "zurückspringen"...: ...vielleicht mußt Du da in den sauren Apfel beißen...
PS: Apple ist nicht perfekt und macht Fehler, ...auch beim programmieren der iCloud und der Sync..., ...ich zumindest glaube Dir schon...: ...wer einige Zeit in Soft- & Hardware-Foren unterwegs war, ...lernt schnell, ...das auch mal "komische Dinge" passieren können...
Gegen einen systemimmanenten Bug spricht, dass dieses Problem hier in dieser Ausprägung noch nie beschrieben wurde (ähnliche Datenverluste indes schon).
Es muss entweder etwas mit deiner spezifischen Konfiguration oder mit den betroffenen Kontakten selbst zu tun haben.
Deswegen noch einmal meine Fragen: was hatten diese Kontakte gemeinsam ? Wenn du sie erneut einträgst, passiert es wieder ? Hast du bereits versucht, die Kontakte via iCloud wiederherzustellen ?
Wie viele Kontakte hast du insgesamt?
Wieviel Speicher ist frei:
Und: in der Tat, WA macht immer wiederkehrende Probleme. Vielleicht auch hier? Frag doch mal deren Support bitte.
Genau das war gemeint.
Ich gebe dir Recht. An Speichermangel liegt es hier nicht.
Kontakte „verschwinden“ dennoch nicht einfach. Der Grund ist aber so gut wie nie „Apple“, sondern meist Bedienungs- und Synchronisationsfehler.
Ganz sicher habe ich nicht zufällig mehrere einzelne Kontakte gelöscht und die Nummern teilweise in meinen Favoriten gelassen. Nein das ist ein Apple Problem, bei der Synchronisation oder nicht ist mir erstmal egal.
Ich konnte ca. 1 Monat zurück über iCloud. Das hat aber nicht gereicht und das Update auf das neue iOS hat auch nichts geändert.
Mein letztes volles Backup über iTunes ist 2-3 Monate alt. Kann man da die Kontakte rausziehen und mit den neuen zusammenführen?
Erik-nr1 schrieb:
Ganz sicher habe ich nicht zufällig mehrere einzelne Kontakte gelöscht und die Nummern teilweise in meinen Favoriten gelassen. Nein das ist ein Apple Problem, bei der Synchronisation oder nicht ist mir erstmal egal.
Der Schluss ist voreilig und bei der Fehlersuche bzw -eingrenzung alles andere als hilfreich.
Aber dein Problem ist real und ich stelle es natürlich nicht in Abrede.
Ich habe zwei weiter gefunden, vermutlich sind es noch mehr
die meisten sind in den Favoriten, einer daraus komplett gelöscht (auch die Nr. fehlt in den Favoriten), drei haben noch die Telefonnummer in den Favoriten aber keinen Namen etc. mehr.
nein
das habe ich noch nicht probiert
Ich hänge noch der Frage nach: wie kann so etwas passieren?! Bei der Anzahl meiner Kontakte würde ich das vermutlich gar nicht merken.
Von selbst löschen würde ich ausschließen. Hier gilt: alle oder keine.
Aber was genau unterscheidet die gelöschten von all den anderen?
Ja es ist schlimm, ich habe mehrere hundert Kontakte und es nur gemerkt, weil bekannte Leute ohne Namen erschienen sind.
Sie wurden ganz sicher nicht von mir gelöscht, das ist ein Bug. Ich hätte vll. einen aus Versehen löschen können aber mehr als 5 ganz unterschiedliche? Nein.
iphone löscht von alleine ein paar meiner kontakte - wie bekomme ich sie wieder?
