Handy durch Eigentürmer gesperrt

Hallo arda258, für den von dir beschriebenen Fall habe ich leider keine guten Nachrichten.

Hier greift der Diebstahlschutz (nein, ich meine nicht dich persönlich) der von Apple konsequent gehandhabt wird. Da du leider auch keinen Original-Kaufbeleg für dieses iPhone vorweisen kannst, wird auch bei einer persönlichen Vorsprache im Apple Store niemand tätig werden.

Gerne hätte ich dir eine andere Information zukommen lassen, aber in diesem Fall bist du (so vermute ich einfach mal) ganz einfach übel hinters Licht geführt worden. Wünschen kann ich dir nur, dass du nicht allzuviel für dieses iPhone bezahlt hast.

Hallo Arda,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.

Die bisherigen Antworten von karoline129 und Netcracker entsprechen auch meinem langjährigen Erfahrungsstand. Ergänzend dazu möchte ich diese Aussagen mit weiteren Informationen untermauern:

Bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest den Verkäufer erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.

Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.

Es ist außerdem dringend davon abzuraten, ein solches Gerät weiterzuverkaufen, da dies unter Umständen rechtlich problematisch sein kann.

Apple schreibt des Weiteren:

Apple wird seine beliebte Aktivierungssperre auch auf iPhone Teile ausweiten, um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen. Die von Kund:innen und Strafverfolgungsbehörden gewünschte Funktion ist entwickelt worden, um iPhone Diebstahl zu begrenzen, indem sie verhindert, dass ein verlorenes oder gestohlenes iPhone reaktiviert wird. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.

Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:

> Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)

> So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

Solltest Du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung des gebrauchten iPhones (iPhone 16) erhalten, empfehle ich Dir, Dich direkt an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden.

Liebe Grüße! 🌺

arda258 schrieb:

Sehr geehrtes Apple Support Team,

Du bist hier in einem Userforum und nicht in einem offiziellen Apple-Supportkanal.

[…]

Ich wollte höflich anfragen, ob es dennoch irgendeine Möglichkeit gibt, die Aktivierungssperre zu entfernen oder ob Sie mir sagen können, welche Optionen ich in dieser Situation habe.

Keine. Es gibt keine Möglichkeit, die Aktivierungssperre zu umgehen, ohne im Besitz der Zugangsdaten des vorherigen Eigentümers zu sein.

Ein Flohmarkt ist der denkbar ungünstigste Ort, um ein iPhone zu kaufen. Ich hoffe für dich, dass du wenigstens nicht viel bezahlt hast und das iPhone nicht „vom LKW gefallen ist…“. Dann hättest du noch ein ganz anderes Problem.

Arda, das wird nicht funktionieren: der Diebstahl- und Datenschutz bei Apple ist wirklich sehr konsequent.

Und: ein Flohmarkt ist der denkbar günstigste Platz um Geräte unklarer Herkunft

an Menschen guten Glaubens zu verkaufen.

Auf dem Flohmarkt würde ich nie derartige Geräte kaufen: never - ever

Bitte verbuche es als „Lehrgeld“ und gib es bei Apple ab, eventuell erhältst du noch ein paar Euro dort?